HSE

گواهی نامهHSE باعنوان سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای و زیست محیطی ازانواع گواهینامه مورد نیاز شرکتها جهت مناقصات بخصوص میباشدکه اغلب ازتمامی شرکتها علی الخصوص شرکتهای پیمانکاری ممکنه درخواست گردد بهمین جهت اغلب شرکتها بنابر دلایل مختلف همچون صادرات ، مناقصات ، تبلیغات ، رقابت و پیشرفت و بهره وری و جلب رضایت مشتری اقدام میکنندبه اخذ مدل HSE . همانطورکه گفته شد HSE درحقیقت یک گواهینامه نیست بلکه یک مدل ایمنی هست.

گواهینامه HSE الزامات مشترک بسیار زیادی بین بادواستاندارد ایزو 14001 سیستم مدیریتزیست محیطی و ایزو 45001 سیستم مدیریت ایمنی وبهداشت حرفه ای دارد. در واقع ترکیبی ازهددو استاندارد ایزو 14001 و 45001 استاندارد الزامات تعریف شدهHSE رابنوعی بتصویر میکشد و البتهHSE باین دو استاندارد ایزو 14001 و ایزو 45001 متفاوتست اماکه دربسیاری موارد و مستندات الزامات تعریف و تبیین شده یکسان و مشابه دارند، ضمنا اکثر اشخاص گواهی نامهHSE رابا گواهی تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران اشتباه میگیرندکه ایندو کاملا ازیکدیگر مجزا هستند. صدورHSE بدین ترتیب میباشد: مراجع صادر کننده گواهینامهCB تحت اعتبار مراجع اعتبار دهندهAB باعضویت انجمن اعتبار دهندگان بین المللیIAF لازم بذکرست مراجع غیرIAF اقدام بجهت صدور گواهینامه هایHSEمیکنند. گواهینامهHSE سیستم مدیریت بهداشت ایمنی ومحیط زیست توسط نهاد بین المللی بنام انجمن بین المللی شرکتهای نفتی درسطح جهان مطرح گردید وبه مرور زمان گواهینامهHSE رونق گرفته و امروزه شرکتهای خیلی زیادی مخصوصا شرکتهای پیمانکاری بدنبال گواهینامهHSE-MS هستند.

گواهی نامهHSE عدم افزایش حوادث درون سازمان، کاهش عواقب بلندمدت برروی زندگی پرسنل بواسطه کاهش صدمات جانی و ازدست دادن اعضای بدن. افزایش ارائه تولید ویا خدمات بهتر و بیشتر جهت ارتقا سازمان. افزایش انگیزه کارکنان بدلیل کاردرون محیط ایمن و کارا ایده ال. شناسایی و ارزیابی خطراتیکه درون محیط وجود دارد امادیده نمیشود. عدم افزایش ضایعات چه کالا باشد وچه خدمات، کاهش آلودگی محیط زیست شامل آلودگی آب ، خاک و هوا. نگهداری منابع طبیعی جهت پایداری نسلهای بعدی. مدیریت صحیح و بموقع پسماندها، کاهش بیماری و امراض بطرق حفظ محیط زیست. ایجاد تفکر و فرهنگ اجتماعی نسل کنونی و نسلهای آینده. گواهی نامهHSE باعنوان سیستم مدیریت بهداشت، ایمنی و محیط زیست الزامات لازم رابیان میکند تااینکه پرسنل و شاغلین باخیال راحتتری فعالیت کنند و منباب اینکه سلامتشان درخطر نیست ودرمحیطی ایمن مشغول بکار و فعالیت هستند.

گواهینامهHSE سیستم مدیریت بهداشت ، ایمنی ومحیط زیست جهت طراحی و اجرا و پیاده سازی داخل سازمانها نهادها و شرکتهاکه رغبت بالایی بابت افزایش تبلیغات و بالا رفتن سطح فروش بابت خدمات و محصولات تولیدکنندگان و واردکنندگان و صادرکنندگان دارند انگیزه بالایی جهت فعالیت بیشتر درون ذهنشان برپا میکند. اخذ مدرک سیستم مدیریت بهداشت ایمنی و محیط زیستHSE صاحبان مشاغل رابابت افزایش ایمنی درمحیط کاری بجهت ایمنی و سلامت کارکنان درون سازمان اجبار میکند طبق قوانین و مقررات استانداردHSE رعایت و اجرایی کنند.گواهینامهHSE بابت افراد و جهت شرکت مورد تقاضا و همچنین بایستی دقت کردHSE اداره کار بااین گواهینامهHSE متفاوتست ومتقاضیان بدانندHSE اداره کار توسط همان اداره کار صادر میشود و گواهی نامهHSE توسط مراجع صادرکننده ایزو صادر میشود. گواهینامهHSE باعنوان سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی و زیست محیطی ازانواع گواهی نامه مورد نیاز شرکتهاجهت حضور درون مناقصات میباشد. فارغ ازنوع فعالیت و فرآیند یک سازمان درون مناقصه شرکتهابه احتمال قوی تقاضای گواهیHSE میگردد و سازمانها و اشخاص اغلب دربارهHSE اطلاعی ندارند و شاید تنها اسمHSE راشنیده باشند.

گواهینامهHSE پس ازدریافت نسخه گواهی ،الزاما اطمینان حاصل کنیدکاملا معتبرست. ممکنست صدور گواهینامه معتبرنباشد و تاریخ انقضای گواهینامهHSEبادقت مشاهده شود.گرفتن گواهینامه فرایندیست، اماحفظ گواهینامه بهمان اندازه دشوارست. بسیاری بنگاهها بمنظورگسترش دامنه فعالیت خود، تلاش خود رامنباب صدور گواهینامه میکنند. بهمین روال اولین گام بخاطر دستیابی مشاغل جدید، حفظ گواهینامه ارائه پیشرفتهای فرآیند اعلام شده مهمست. ازآنجاکه بهره وری بهبود یافته یکی ازمؤلفه های اصلی مطابق استانداردهای صدورHSE میباشد، الزامات استانداردها همچنان رعایت شود و تاریخ صدور استانداردHSE بررسی، تااطمینان حاصل کنید، هنوز دارای گواهیHSE هستید. مدرک معتبرHSE استقرار صحیح و اصولی نظام مدیریت کیفیت مستلزم درک عمیق ، درست و عین حال ساده وکاربردی کلیه بندهای استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 میباشد.ازمزایای HSEمیتوان بچند مورد اشاره کرد:جلب نظر نهادها و سازمانها و کارفرمایان. افزایش انگیزه کارکنان بواسطه توجه بموارد ایمنی و بهداشت حرفه ای ایشان. رعایت الزامات زیست محیطی و تلاش جهت حفظ محیط زیست. کاهش حوادث ناشی از کار و جلوگیری ازوقوع حوادث متجربه فوت ویا جرح. کاهش هزینه های پنهان ناشی ازحوادث کار و تخریب محیط زیست.

مجموعه سامان کاران درراستای جستجوی متقاضیان درزمینه، اخذگواهینامه ایزو ،HSE  و غیره بمتقاضیان کمک میکند تادر جهت دریافت گواهینامه ایزوHSE راه آسان وسریع راانتخاب کرده، فقط یک تماس باکارگزاری گرفته و درخواست راهنمایی بیشتر ازکارشناسان و مشاوران ،اطلاعات کافی وکامل پیدا کنید و سپس تصمیم نهایی خودجهت ، اخذ ایزو وHSE بگیرید و میتوانید جهت ارتقا سود متناسب فعالیت خودتان باما مشورت کنید.

IS0 10001

گواهینامهIS0 10001 باعنوان سیستم مدیریتجلب رضایت مشتریان– کدهای منشور رفتار سازمانی ازسری استانداردهای 10000 هست و ازسری استانداردهای سیستم مشتری مداری هست و درحقیقت یک استاندارد نیست و یک راهنمای عمومی جهت سازمانهاست بابت اینکه چگونه و باچه راهکارهایی نظر مشتری رابدست آورده و جلب کنند امااشتباها باعنوان استاندارد عمومیت پیدا کرده. سازمانهابا طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریتی ایزو 10001 میتواند بیانگر اینباشدکه تاچه حدبه مشتری اهمیت میدهند وبه سازمانهاکه قصد همکاری باانهارا دارد نشان دهد رضایت مشتری برایش در درجه اول اهمیت قرار داردو بدین واسطه مشتریان بسیاری راجلب میکند زیراکه مشتریان میفهمند سازمان برایش رضایت آنها مهم هست ودر راستای فعالیتش دارد طوری گام میبرداردکه نشان دهد مهمترین قضیه رضایت مشتری ازمحصولات و خدمات و فرآیندهای آنهاست.

IS0 10001 بادیگر انواع سیستمهای مشتری مداری الزامات بسیار مشترکی دارد. سیستمهای مدیریتی مشتری مداری ایزو 10004 سیستم مدیریت رضایت مشتری ، ایزو 10002 سیستم مدیریت رسیدگی شکایات مشتریان وهمچنین ایزو 10001 سیستممدیریتجلب رضایت مشتریان– کدهای منشور رفتار سازمانی هستند و بعنوان همراه و مکمل یکدیگرند. سازمانها اغلب نمیدانند فرآیند و محصولات و خدمات تولیدیشان تاچه حد مورد رضایت هست ویا شکایت و انتقادات رانمیدانند بااین سیستمها و طراحی و پیاده سازی آنها سازمانها ازمیزان رضایت مشتری و انتقادات و شکایات و عدم رضایت مشتری آگاه میشوند و میتوانند درراستای هرچه بهتر جلب کردن نظر مشتریان گام بردارند. بااین تفاسیربه سازمانها توصیه میشودتا سه استاندارد رابا یکدیگر طراحی و پیاده سازی و اخذ کنند و دریافت نمایند.

استانداردIS0 10001 همچنین الزامات مشترک بسیاری داردبا ایزو 9001 و درراستای کیفیت و سیستم کیفی و الزامات کیفیتی نیاز داردبه گواهی ایزو 9001 بهمین جهت سازمانها برایشان بهترست و مثمر ثمرتر هست ابتدا سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001 رادر سازمان طراحی کرده و پیاده سازی نمایند و سپس جهت اخذ ایزو 10001 ویا هرنوع سیستم مدیریتی مشتری مداری دیگر گام بردارند. همچنین بطور همزمان نیزمیتوانند آنهارا بایکدیگر طراحی و مستند سازی و پیاده سازی و اخذ کنند. ایزو 9001 البته درتمامی انواع استاندارد و گواهینامه های ایزو بعنوان پیش نیاز کیفی و مادر تمامی استانداردها مطرح میباشد.

مزایای طراحی و پیاده سازیIS0 10001 بسیارست و ازاین میان میتوان بدین موارد اشاره کرد: افزایش مشتریان بواسطه ایجاد احساس احترام دروجودشان ، برقراری یک رابطه و ارتباط دو سویه و ثمر بخش مابین سازمان و مشتریان ، اطلاع و آگاهی ازخواسته ها و نیازهای مشتریان ، احترام و ارزش گذاری حقوق مشتریان ، امتیاز تبلیغاتی و تبلیغات بهبنه و ثمر بخش جهت آندسته سازمانهاکه درقیاس رقبایشان دارای ایزو 10001 هستند، ایجاد یک باشگاه مشتری جهت رد و بدل کردن اطلاعات مابین سازمان و مشتری ، جلب نظر و توجه سازمانها و نهادها و شرکتهای ذولتی ویا رسمی و غیر رسمی و غیر دولتی و بسیاری مزایای دیگرکه طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریتی فوق جهت سازمان دارد.

سیستمهای مدیریتی مشتری مداری ایزو 10001 و ایزو 10002 و ایزو 10004 راتمامی سازمانها فارغ از اندازه و گستردگی و نوع فعالیتشان میتوانند ازدو طریق اخذ کنند. یااز طریق مراجعIAF بین المللی و یااز طریق مراجع غیرIAF ساختگی ایرانیها.

گروه بین المللی سامان کاران ، باسابقه درخشان و باوجود مشاورین باتجربه آماده هرگونه مشاوره و اطلاع رسانی بمتقاضیان محترم میباشد. خدمات مشاوره مرکز کاملا رایگان بوده و شما متقاضی عزیز تنها بایک تماس میتوانید اطلاعات لازم رادر حوزه انواع گواهینامه ایزو,HSE,IMS,CE, گرید و رتبه پیمانکاری, گرید و رتبه انفورماتیک و گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران و انواع گواهینامه ملی و بین المللی کسب نمایید.

ISO 10003

ISO 10003 سیستم مدیریت کیفیت، حل اختلاف مشتریان چهارمین وآخرین استاندارد درحوزه مشتری مداری ایزو 10003 میباشد. استاندارد حل اختلاف مشتریان سخت ترین و پیچیده ترین استاندارد از سری استانداردهای ایزو 10000 درخصوص رعایت حقوق و الزامات مشتریانست. اخذ استانداردISO 10003 مستلزم داشتن سه استاندارد ایزو 10001 سیستم مدیریت کیفیت ورضایتمندی مشتریان و منشور سازمانی و ایزو 10002 سیستم مدیریت کیفیت رسیدگی به شکایات مشتریان میتوان مطرح کرد.پیش نیاز استانداردهای نامبرده فوق ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت میباشد البته الزامی بابت اخذ ایزو 9001 وجود ندارد اما اخذ استاندارد ایزو 9001 و پیاده سازی استاندارد ایزو کمک زیادی بابت پیشبرد اهداف مجموعه میکند.

گواهینامهISO 10003 مراجع متعددی گواهی ایزو صادرمیکندکه بطورکل دوگروهتقسیم میشوند یا دارای اعتبار بین المللی بوده که بدانهاIAF میگویند وهمچنین انجمن اعتباردهندگان بین المللی گفته میشود ویا غیرIAF هستند ،دارای اعتبارداخلی هستند وIAFCBنام دارد .IAF یک نهادبین المللی میباشد وبرکارAB مرجع اعتباردهنده نظارت میکند و بدانها اعتبارمیدهد وAB یک سریCB مرجع گواهی دهنده ویا مرجع صادر کننده گواهینامه ایزو تحت نظر دارد و وبابتشان اعتبار اعطا میکند. لازم بذکرست گواهینامه های ایزو 10003 که مراجعIAF صادرمیکند مستلزم زمان وهزینه بالایی میباشند متقاضیان لزوما بدانند کارفرمای مورد قراردشان گواهی نامه ایزو زیر نظر مراجعIAF قبول میکند و اشخاص حقیقی ویا حقوقی متحمل هزینه بالا وصرف زمان طولانی میشونداما بغیر اینصورت متقاضیان میتوانند بارجوع به یک مرجع غیرIAF یاهمان خصوصی گواهینامه ایزو دریافت کنند و هزینه کمتر و حداقل زمان جهت اخذ گواهینامه ایزو شامل حالشان شود ضمنا دریافت گواهینامه ایزو مرجعIAF کمک شایانی بابت صادرات کالا و محصولات دربازارهای جهانی و بین المللی میکند.

گرفتن گواهی نامهISO 10003 ، نیازمند داشتن مدارک خاصی جهت دریافت مدرک ایزو ، بشرکت ویامجموعه نمیباشد، و سازمان منباب زمینه فعالیت خود، میتوانند انواع استاندارد ایزو ، مرتبط مورد زمینه فعالیت خودش درخواست نمایند. فقط ملزمست بدانیداستاندارد ایزو ،مرتبط بازمینه فعالیت متقاضی کدام استاندارد ایزو، میباشد. البته لازم بذکرست، برخی استانداردهای ایزو ، مربوطه زمینه فعالیت خاص یک شرکت و یک شاخه خاص نمیباشد و بصورت عمومی تدوین شدند، شرکتها بافعالیت گوناگون و زمینه فعالیتشان بتوانند استاندارد ایزو وگواهینامه ایزو بابت موسسه دریافت نمایند ازجمله استاندارد های عمومی ایزو 9001سیستم مدیریت کیفیت ، ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی ، ایزو 45001 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای و احیانا مجموعه ویاشرکتی سه استاندارد فوق راداشته باشد عملا دارای سیستم مدیریت یکپارچه، باختصارIMS میباشد.

گواهی نامهISO 10003 سیستم مدیریت کیفیت، حل اختلاف مشتریان گفته میشود و چنین گفتاری صحیح نیست. ایزو 10003 استاندارد نمیباشد و فقط یک راهنمای تکمیلی بخاطر استاندارد ایزو9001 منباب مجموعه های روبه پیشرفت میباشد. چنانچه مجموعه ای بطور واقعی استاندارد ایزو10003 رعایت کند قطعاً باعث رشد و پویایی خودش خواهد شد. بحث شکایات مشتریان بعنوان یک بازوی قوی راستای کشف نواقص و عدم انطباق یک سازمان محسوب میشود. بدلیل اکثر مجموعه ها و شرکتها و سازمانها باصرف هزینه های بالا قسمت های گوناگون خود شامل طراحی محصول و یا خدمت و غیره همواره سعی دارند محصول ویا خدمت خود بدون عیب و بطورکامل بمشتری تحویل دهند. وقتی یک مشتری درمورد محصول ویا خدمت اعلام شکایت میکند ، بالواقع متوجه عدم انطباقی میباشد و کلیه کارشناسان همان مجموعه متوجه نشده بهمین دلیلست کارشناسان مجرب ازمشتری و شکایتش بعنوان یک سازمان کنترل کیفیت کاملا رایگان و مهم تر یک کنترل کیفیت دقت بالا مینامند. پذیرفتن شکایت مشتری تهدیدی بخاطر مجموعه نمیباشد وحتی یک فرصتیست بجهت کشف و رفع کردن معایب و نقصان کار. دستورالعمل هایی بجهت روند رسیدگی شکایات مربوطه محصولات و خدمات درون یک سازمان ،خصوصا برنامه ریزی ، طراحی ، توسعه ، بهره برداری ، نگهداری و بهبود ارائه میدهد. روند رسیدگی شکایات شرح داده شده منباب استفاده بعنوان فرآیندهای یک سیستم مدیریت کیفیت کلی مناسب میباشد.

گروه سامان کاران بااستعانت درگاه خداوند متعال و حضور کارشناسان مجرب و توانمند ، ایجاد تفکر فرایندگرا و بالازمه دارا بودن فرهنگ اطلاع رسانی بدون هزینه جهت طراحی ، مستندسازی ، پیاده سازی و اجرا ، نگهداری و بهبود سیستمهای مدیریتی و مشاوره جهت دریافت انواع گواهینامه های بین المللی اعم از کواهی نامهISO ، مدرکHSE ، گواهینامهIMS ، نشانCE ودیگر گواهینامه ها قدم نهاده.

ISO 29001

گواهینامهISO 29001 باعنوان سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی الزامات نفت و گاز و پتروشیمی رامورد بررسی قرار میدهد و یکی ازتخصصی ترین گواهینامه های استاندارد درحوزه فعالیت مربوطه است. شرکتهای فعال حوزه نفت و گاز و پتروشیمی و باهر نحو درگیر بااین موضوعات نیازمند طراحی و پیاده سازی سیستم مدیریتی ایزو 29001 هستند. ایزو 29001 ویاISO/TS 29001 درحقیقت استاندارد نیست و بلکه یک مشخصه فنی هست و اغلب الزامات مشخصه فنی ایزو 29001 با ایزو 9001 مشترک هست. بدین معناکه باجرات میتوان گفت زمانیکه سازمانی سیستم مدیریت کیفیت رادرون سازمانش طراحی و پیاده سازی کرده باشد درحقیقت 80 درصد الزاماتش برآورده شده و 20 درصد مابقی الزامات تعریف شده مورد نیازش درون سیستم مدیریت کیفیت نفت و گاز و پتروشیمی ایزو 29001 موجودست.

گواهیISO 29001 همانطورکه گفته شد 80 درصد الزاماتش درون ایزو 9001 تعریف گردیده بهمین جهت توصیه میشود سازمانها حتمادر ابتدای راه سیستم مدیریت کیفیت رابه مرحله اجرا و طراحی و پیاده سازی برساند و سپس جهت اخذ ایزو 29001 اقدام نماید ویا بطور همزمان جهت بهره وری بیشتر و بهتر دو استاندارد و سیستم مدیریتی رابا یکدیگر طراحی و پیاده سازی نمایند.

گواهی نامهISO 29001 فرای گستردگی سازمان و بزرگی و کوچکی سازمان ممکنست ازسازمانها جهت شرکت درون مناقصات درخواست گردد مثلا شرکتهای همکار و تحت نظر وزارت نفت.ISO 29001 ازطریق دو مرجع صادر میگردند یااز طریق مراجعIAF ویا غیرIAF . مثلا چنانچه شرکتی درحوزه صادرات صنایع نفت و گاز و پتروشیمی بخواهد فعالیت کند جهت صادرات بایستی ازنوعIAF بهره ببرد. همچنین ممکنست درون مناقصه نیز کارفرمای مناقصه گزار ازشرکتها درخواست گواهیIAF بکند البته بسیار کم پیش میاید و اغلب مناقصه گزار دراین سطح سختگیری قرار ندارد و تااین حد سختگیری نمیشود. حالا سوال پیش آمده اینست مراجعIAF چیست و گواهی نامه هایIAF چگونه اند؟ مراجع صادر کننده ایزو رادر اصطلاحCB مینامند و خوداینCB تحت اعتبار یک مرجع بالا دست باعنوانAB مدیریت میشود و درراس و بالای تمام مراجع نهاد بین المللی اعتبار دهیIAF قرار دارد و بدین مراجعIAF میگویند. یکسری مراجع نیزهستند غیرIAF و ساختگی ایرانیها و حدود 500 الی 600 مرجع اینچنینی هستندکه درون ایرانCB وAB ساخته شده و فعالیت میکنند بدین نوع مراجع و گواهینامه غیرIAF میگویند. مراجع غیرIAF درحال افزایش هستند واین باعث ایجاد برندهای زیادی شده است. گواهینامه های دارای اعتبار اینچنینی جهت تمامی مقاصد مورد استفاده قرار گرفته و ثمر بخش هستند و همانطورکه گفته شد تنها جهت صادرات و باصلاحدید کارفرمای مناقصه گزار و میزان سختگیریش درموارد نادر بایستی ازنوعIAF استفاده کردکه البته بدلیل زمان و هزینه بالا اغلب شرکتها بدنبال اخذ گواهی نامه ازطریق مراجع غیرIAF هستند.

ISO 29001بدلیل تخصصی بودنش قطعا متقاضیان رابا سوالاتی ازاین دست روبر میکندکه:

گواهیISO 29001 چیه؟

موارد استفادهISO 29001؟

ISO 29001 رااز کجا بگیرم؟

الزامات مورد نیاز جهت اخذ گواهینامهISO 29001

شرایط و ضوابط و مدارک لازم جهت دریافت و اخذ و گرفتنISO 29001

مراجع صادر کننده گواهینامه ایزوISO 29001

جهت اخذISO 29001 ازکجا و ازطریق کدام مراجع بایستی اقدامات لازم انجام بشود؟

گرفتنISO 29001بابت شرکت در مناقصات

اخذISO 29001 جهت صادرات

شرایط لازم جهت دریافت گواهیISO 29001 بابت شرکت توی مناقصات

شرایط لازم جهت دریافت گواهیISO 29001 بابت صادرات

مدارک لازم جهت دریافت گواهیISO 29001 بابت صادرات

مدارک لازم جهت دریافت گواهیISO 29001 بابت شرکت توی مناقصات

الزامات مورد نیاز شرکتها جهت دریافت و اخذISO 29001

ISO 29001 ویاISO/TS 29001

و بسیاری سوالات دیگرکه برایشان پیش میاید.

گروه بین المللی سامان کاران ، باسابقه درخشان و باوجود مشاورین باتجربه آماده هرگونه مشاوره و اطلاع رسانی بمتقاضیان محترم میباشد.خدمات مشاوره مرکز کاملا رایگان بوده و شما متقاضی عزیز تنها بایک تماس میتوانید اطلاعات لازم رادر حوزه انواع گواهینامه ایزو,HSE,IMS,CE, گرید و رتبه پیمانکاری, گرید و رتبه انفورماتیک و گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران و انواع گواهینامه ملی و بین المللی کسب نمایید.

ISO 3632

ISO 3632 تحت عنوان استاندارد کیفیت زعفران میباشد‌. ازانجاکه زعفران یکی ازعمده ادویه ها و گرانترین نوع ادویه میباشد وبه جرات میتوان گفت ۹۰ درصد زعفران کشورهای دیگر تولید کشور ایران هست ودر ایران کشت زعفران و مزارع زعفران بسیارست ازاینرو استاندارد کیفیت زعفران جهت صادرات بسیار مهم هست. زعفران ویا زرایران و اصطلاحا طلای ایران خواص بسیار داروی دارد و رنگ دهنده ترین ادویه و خوشبوترینش هست ودر تمام غذاها عطر و بوی خوبی میبخشد بهمین جهت عمده ترین ادویه محبوب میان ایرانیان محسوب میشود و پایه ثابت سفره های ایرانی در میهمانیها و مجالس هست و قطعا مرغوبیت زعفران برای کشورهای مقصد صادرات زعفران ایران بسیار مهم میباشد. ایران با تهیه و تولید بیش ازحدود ۳۰۰ تن درسال و صادراتی حدود ۲۷۰ _ ۲۸۰ تن سالیانه بزرگترین تولید کننده و صادر کننده دنیاست و بایستی ازاینجابه اهمیت استاندارد ایزو ۳۶۳۲ پی بردکه اخذ و کسب استاندارد ایزو ۳۶۳۲ جهت صادرات بکشورهای اروپایی و همچنین حوزه خلیج فارس مهم هست و چنانچه شرکت تولید کننده و صادر کننده زعفران بخواهد صادرات کندبایدISO3632 رادر سازمانش طراحی و پیاده سازی نماید تابتواند صادرات انجام دهد. زعفران بعنوان عمده محصول صادرات ایرانیهاست و زعفران دیگر کشورهارا تامین کرده و صادرات میکند و جهت تایید سطح کیفی محصول خودشان و بابت صادرات بایستی ایزو 3632 رابگیرند و البته مهمست ازطریق مراجعIAF دریافت کند.

مراجع دریافت گواهینامه ایزو 3632 مانند دیگر مراجع اخذ ایزو دودسته کلی میشوندکه یااینکهIAF هستند ویااینکه غیرIAF و البته درمورد استانداردISO 3632 مراجعIAF بیشتر مورد نظرند چون عمده محصول زغفران ایران درون بازار بین الملل صادرات میگردد و بهمین جهت اخذ ایزو 3632 ازطریق مراجع بین المللی و نهاد بین المللیIAF صورت میگیرد. مراجع صادر کننده ایزو رادر اصطلاحCB مینامندکه خوداینCB تحت نظر و اعتبارAB مدیریت شده و صادر میگردد و درنهایت یک مرجع و نهاد بین المللی بانامIAF براینAB نظارت و مدیریت میکند و یکسری مراجع دیگرنیز داخلی بوده و بدانها غیرIAF گفته میشود و باوضع اقتصادی امروز نوع غیرIAF بیشترین استفاده رادارد.

ISO 3632 تحت عنوان استاندارد کیفیت زعفران میباشد

ISO 3632 و درج آرمش برروی بسته های زعفران بعداز اخذ استاندارد ۳۶۳۲ صورت میگیرد. همانطورکه میدانید و گفته شد زعفران یکی ازمحصولاتی میباشدکه درون ایران بسیار کشت و صادر میشود و زعفران بسیاری کشورجهان توسط کشورمان تامین میگردد بهمین جهت استاندارد ایزو زعفران بابت صادرات خیلی مهم هست و ازطرفی ناشناخته و قطعابه همین علت تولید کنندگان و صادر کنندگان زعفران جهت اخذ استاندارد مورد نیاز محصولشان یعنی ایزو ۳۶۳۲ باسوالات متعددی روبرو خواهند شد سوالاتی مثل:

ایزو مورد نیاز صادر کنندگان زعفران چیست؟

استاندارد مرتبط زعفران کدامست؟

ISO3632 چیست؟

اخذ استانداردISO 3632

هزینه دریافت گواهینامه ایزو ۳۶۳۲

مدت زمان اخذ و دریافتISO 3632

چگونگی دریافت گواهی ایزو ۳۶۳۲

مراجع ثبت و صدور گواهی نامهISO 3632

شرایط و مدارک لازم جهت اخذ استاندارد ایزو ۳۶۳۲

مراکز معتبر ثبت و صدور ایزو ۳۶۳۲

مشاوره ثبت و صدور استانداردISO 3632

گواهینامه ایزو ۳۶۳۲ رااز کجا بگیرم؟

استاندارد صادرات زعفران چیست؟

ISO 3632 تحت عنوان استاندارد کیفیت زعفران میباشد و مختص تولید کنندگان و صادر کنندگان زعفران.

چاره ای ندارند بجز اینکه ازطرق مختلفی اطلاعات لازمه رابدست بیاورند و ازمنابع مختلف بخصوص فضای مجازی اطلاعات بگیرند وخیلی مهم هست بااطلاعات لازم و آگاهی کافی درخصوص مراجع اخذISO 3632 و نحوه دریافتش اقدام کنندتا بتوانند گواهی ایزو معتبر و مرتبط فرآیند و محصولشان بگیرند زیراهستند مراجع زیادکه یا گواهی تقلبی رابه قیمت گزاف بدانها میدهند ویا انواع استانداردهای دیگررا بدانها پیشنهاد میکنندکه بکارشان نمیاید و برایشان الزامی جلوه میدهند.

گروه بین المللی سامان کاران بعنوان مرکزی معتبر و کارآمد باشعار صداقت و حمایت ازصاحبان کار و مشاغل و تولید کنندگان و صادر کنندگان انواع محصولات و تجهیزات بصورت ۲۴ ساعته و مستمر پاسخگوی متقاضیان محترم میباشد تاهرچه سریعتربه گواهینامه ایزو مورد نظرشان باتوجه نیاز و وسعت و گستردگی سازمانشان برسند و ازمرحله مشاوره تا ثبت و صدور و اخذ گواهی ایزو درخدمت متقاضیان محترم میباشد.

ISO 45001

گواهی نامهISO 45001 باعنوان سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی الزامات ایمنی و بهداشت محیط کار رابیان میکند و تعریف میکند. ایزو 45001 الزاماتی رابرای سازمانها و ارگانها تعریف میکنندکه حوادث و اتفاقات محیط کار کاهش پیدا کند وتا جای ممکن جلوی خسارات مالی و جانی گرفته شود و تاحد امکان کاهش پیدا کند. قبلا سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی باعنوانOHSAS 18001 مطرح بود واما ضعفهایی داشت و بهمین جهت اعضای سازمان ایزو دورهم جمع شدند و ایزو 45001 راتدوین کردندکه ضعفهای اهساس راپوشاندو جایش راگرفت و امروزه بجایOHSAS18001 توصیه میشود سازمانها ایزو 45001 رابگیرند والبته اغلب سازمانها شاید ازاین تغییر اطلاعی نداشته باشند و دوباره تقاضای اهسس راداشته باشند و اما مراجع آگاه و درستکار آنهارا آگاه میکنند والبته مراجعی نیز هستند بنابر اصرار مجموعه مورد نظر دست میزنندبه صدور اهسس 18001 امادر حقیقت اعتباری ندارد و ازسال 2018 که استاندارد ایزو 45001 تذوین و تبیین و شکل گرفت عملا دیگر استاندارد 18001 اعتباری ندارد و منسوخ شده.

گواهی نامه ISO 45001 باعنوان سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی الزامات ایمنی و بهداشت محیط کار

استانداردISO 45001 مزایای بسیاری داردبرای سازمانها منجمله بالا رفتن انگیزه کارکنان شاغل و افراد درگیر شرکت متقاضی بجهت کار درمحیط ایمن واین باعث بالا رفتن راندمان کاری میشود. همچنین کارکنان براین باور میرسندکه کارفرمابه سلامتیشان اهمیت زیادی میدهد وبابت همین مساله باوجدان کاری بالایی کار میکنندکه باعث بهره وری و پیشرفت و بالا رفتن راندمان کاری شرکت میشود. پیاده سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی همچنین باعث کاهش و بحداقل رسیدن حوادث محیط کاری میشود، اتفاقات و حوادث ناگوارکه عواقب بلند مدت ناخوشایندی درزندگی کارکنان و شاغلین و پرسنل میشود همچون نقص عضو ویا حتی مرگ کاهش پیدا میکند. افزایش ارائه تولید و خدمات بیشتر، شناختن و ارزیابی خطرات موجود اماکه نادیده محیط کار نیزاز دیگر مزایای پیاده سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ایزو 45001 میباشد.

گواهیISO 45001 وISO 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی همدیگر راکامل میکنند وبه تکامل یکدیگر میپردازند و الزامات همدیگر راتحت پوشش قرار میدهند و کنارهم معنا پیدا میکنند و بهره وری بالایی جهت سازمان دارندکه باعث کارآمدتر شدن فرآیندها و فعالیتهای شرکت متقاضی میشوند بهمین جهت توصیه میشودکه دو استاندارد 14001 و 45001 درکنار یکدیگر طراحی و پیاده سازی شوند ویا دریک بازده زمانی حتی سازمان میتواند مثلا چنانچه نیازبه اخذ نوعIAF گواهی ایزو 45001 دارد ایزو 14001 رااز نوع غیرIAF دریافت کند. همچنین دو استاندارد کنار همدیگرHSE رابوجود میاورند و الزاماتHSE راتعریف میکنند.

مراجع صادر کننده ایزو 45001 ازطریق مراجع معتبر و قابل استعلام

گواهینامهISO 45001 همچنین الزامات مشترک و تعریف شده ای داردکه درون ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت بدان پرداخته شده و الزامات کیفی رابیان میکند و بهترست درابتدا ایزو 9001 طراحی شده و پیاده سازی شود و سپس ایزو 45001 و بااین تفاسیرکه سه استاندارد ایزو 45001 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی و ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی و ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت باهم همراه میشوند و هرسه باهم معنا دارند و بصورت یکپارچه بهترست طراحی و پیاده سازی و اخذ شوندکه اصطلاحا میگویند سازمان موفق به طراحی و پیاده سازی یک سیستم مدیریت یکپارچه درون سازمانش شده است که اصطلاحاIMS نامیده میشود و اشتباها آنرا بعنوان گواهینامه مطرح میکنندکه مراجع غیرIAF بعداز اخذ سه استاندارد ایزو 9001 ، ایزو 14001 و ایزو 4501 ،IMS رابه رایگان جهت سازمانها ارائه میکنند.

گروه سامان کاران، باسابقه درخشان و باوجود مشاورین باتجربه آماده هرگونه مشاوره و اطلاع رسانی بمتقاضیان محترم میباشد. خدمات مشاوره مرکز کاملا رایگان بوده و شما متقاضی عزیز تنها بایک تماس میتوانید اطلاعات لازم رادر حوزه انواع گواهینامه ایزو,HSE,IMS,CE, گرید و رتبه پیمانکاری, گرید و رتبه انفورماتیک و گواهینامه تایید صلاحیت ایمنی پیمانکاران و انواع گواهینامه ملی و بین المللی کسب نمایید.

ISO هر آنچه که باید از ISOو صدور گواهی نامه بدانید.

برای مدیریت و فرایندها:

ISOبه معنای استاندارد است. یک استاندارد فقط مجموعه ای از الزامات است که توسط متخصصان برای انجام فرایند خاصی تعیین می شود.

استانداردهایISO در همه مباحث نقش دارد و برای انواع حوزه های مدریت از جمله مدیریت کیفیت، راهنمایی های مربوط به مسئولیت های زیست محیطی و اجتماعی، تا نحوه طراحی وسایل پزشکی. چارچوب ها و الزاماتی را ارائه داده است.

آنها تاثیر گذار هستند زیرا به شما در نوشتن فرآیندهای خوب کمک می کنند. چگونه می توان آنها را سازماندهی، اجرا و بهبود داد.

در قلب ISOاصل سیستماتیک کردن فرایتد های شما برای مدیریت بهتر فرآیندها در شرکت شما وجود دارد به همین سادگی! شما ممکن است ازISO ترسیده باشید، اما در واقع نیازی به ترساندن نیست. علاوه بر این، تغییرات اخیر شروع به کار با استانداردهای ISOرا از همیشه آسان کرده است.

در این مقاله، همه موارد ISOرا بررسی خواهیم کرد:

1. ISO  برای مدیریت و فرایندها:
2. ISO  چیست؟ یک معرفی ساده برای همه افراد
3. استانداردهای سیستم مدیریت MSS
4. ضمیمه Lیا Annex L
5. SOPروشهای استاندارد عملیاتی (ISO )
6.  ISOبرای مدیریت فرآیند تجارت
7. بهبود مستمر، موضوع اصلی ISO
8. فهرستی از استانداردهای ISO
9. خانواده ایزو 9000: استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت
10. خانواده ISO 14000: استاندارد های مدیریت محیط زیست
11. خانواده ISO 19000:الگوهای مدیریت حسابرسی
12. خانواده ISO 26000:الگوهای مسئولیت اجتماعی شرکت ها
13. ایزو 27000 خانواده: الگوهای مدیریت امنیت اطلاعات
14. خانواده ISO 31000:  الگوهای مدیریت ریسک
15. روند همکار با ما
16. راهنمای 7 مرحله ای برای مشاوره و صدور گواهینامه ISO
17. مرحله 1:تکمیل تجزیه و تحلیل شکاف
18. مرحله 2: مستندات سیستم مدیریت ISOشما
19. مرحله 3: آموزش
20. برخی از دوره های آموزشی ارائه شده توسط سامان کاران عصر ماندگار
21. مرحله 4: اجرا
22. مرحله 5: ممیزی های داخلی
23. مرحله 6: مرحله صدور گواهینامه سیستم مدیریت ISOشما
24. مرحله 7: حفظ گواهینامه ISOو فراتر از آن

ISOچیست؟ یک معرفی ساده برای همه افراد

  ISOمخفف International Organization for Standardizationاست و یکی از مشهورترین و با سابقه ترین نهادها برای تنظیم و نگهداری استانداردها در جهان است. استانداردهای ISOاز زمان تاسیس در لندن ، 1947 توسط شرکت ها و سازمان ها در هر اندازه و صنعت در 164 کشور اجرا شده است.

بنابراینISOاستانداردهای جدیدی ایجاد می کند و این استانداردها توسط متخصصان مربوطه در این زمینه تعیین می شوند. نکته ای که در استانداردهای ISOوجود دارد، فراهم آوردن مبانی آگاهانه و قابل اعتماد برای شرکت ها و سازمان ها است که روش های عملیاتی استاندارد خود را پایه گذاری کرده و به طور کلی فعالیت های خود را انجام دهند.

یک استاندارد را می توان مجموعه ای از الزامات تعیین شده دانست که مورد توافق بسیاری از افراد قرار گرفته است.این برای استاندارد ISOنیز همین است. برای اینکه یک استاندارد ISOایجاد شود ، باید توسط تعدادی از متخصصان از بسیاری از سازمانهای مختلف با استانداردهای خودمختار اثبات شود.

بنابراین ، این بدان معناست که وقتی شرکتی از یک استاندارد ISOپیروی می کند، در واقع آنها از استانداردی پیروی می کنند که 1000+ سازمان این استاندارد را به عنوان بهترین دستورالعمل ممکن برای مدیریت فرایند ها پذرقته اند.

  ISOتقریباً همین است. آنها هزاران استاندارد را در انواع صنایع منتشر کرده اند. اخیراً،ISO یک ساختار مشترک ایجاد کرده است که بسیاری از استانداردها از آن استفاده می کنند تا عملکردهای متقابل و یکپارچه سازی چند استاندارد را آسان تر کند.

این ساختار مشترک به عنوان ساختار MSSشناخته می شود.

استانداردهای سیستم مدیریت MSS

برخی از استانداردهای ISOبر سیستم های مدیریتی تمرکز دارند ، از جمله: مدیریتکیفیت ( ISO 9001 ) ، مدیریت ریسک ( ( ISO 31000، سیستم های مدیریت محیطی (ISO 14001)و…

از این موارد بعضاً “استانداردهای سیستم مدیریت” یاد می شود. آنها رهنمودهای خاصی را برای شرکت ها به منظور ساخت و نگهداری موثر سیستم های مدیریت ترسیم می کنند.

برخی از محبوب ترین ISO MSSها عبارتند از:

• سیستم های مدیریت کیفیت (ISO 9001: 2015 )
• سیستم های مدیریت محیط زیست)ISO 14001: 2015(
• سیستم های مدیریت امنیت اطلاعات)ISO / IEC 27001: 2013(

علاوه بر این،ISO MSSهایی نیز وجود دارد که رهنمودهایی را برای استانداردهای مدیریت فرایند های تخصصی ارائه می دهد که در صنایع خاص یا بخشهای خاص، استافاده میشود، مانند:

• دستگاه های پزشکی( ISO 13485: 2016 )
• ·برنامه های راه آهن)ISO / TS 22163: 2017(
• صنایع نفت)ISO/TS 29001: 2010 (

برخی از MSSهای دیگر نیز وجود دارند که به عنوان راهنما عمل می کنند و یا توضیحات بیشتری را در زمینه های خاص سیستم های مدیریت سازمان ارائه می دهند تا به درک عمیق تر سیستم های پیچیده تر کمک کنند.

برخی از این استانداردها عبارتند از:

• سیستم های مدیریت ایمنی مواد غذایی (ISO 22000 )
• دستورالعمل های اسناد سیستم مدیریت کیفیت QMS ISO/TR 10013: 2001))
• دستورالعمل های سیستم مدیریت حسابرسی)ISO 19011: 2018 )
• راهنمای مسئولیت اجتماعی)ISO 26000: 2010 )
• راهنمای مدیریت ریسک)ISO 31000: 2018(

چیزی که بسیاری از این استانداردها مشترک هستند ساختار اصلی آنها است که به عنوان ساختار ضمیمه Lشناخته می شود.

ضمیمه Lیا Annex L

ضمیمهL  )پیوست SLسابق) ساختاری با سطح بالا و 10 بخشی است که برای بهینه سازی توسعه، نگهداری و بهبود مستمر سیستم های مدیریتی ساخته شده است.

هدف از ضمیمه Lارتقا uniformیکنواختی در بین استانداردهای سیستم مدیریت است.همانطور که ISOبه روزآوری استانداردهای خود ادامه می دهد ، سرانجام با رعایت کلیه استانداردهای خود از ساختار ضمیمه Lبه عنوان پایه و اساس خود پیروی می کند ، به طوری که استانداردها با یکدیگر سازگارتر و ادغام آنها راحت تر است.

ساختار MSSضمیمه Lبه شرح زیر است:

• ·محدوده
• مراجع قانونی
• اصطلاحات و تعاریف
• متن سازمان
• رهبری
• برنامه ریزی
• حمایت کردن
• عمل
• سنجش عملکرد
• بهبود مستمر

SOPروشهای استاندارد عملیاتی ( ISO )

رویه های استاندارد عملیاتی با استانداردهای ISOهماهنگ هستند. اگر درک کاملی از استانداردهای ISOمربوطه داشته باشید، می توانید SOPبهتری بسازید.

SOPچیست؟

به ساده ترین شکل ممکن، آنها روش دیگری برای تفکر درباره فرایندها هستند.آنها همچنین به طور معمول رسمیت بیشتری دارند ، این جایی است که استانداردهای ISOوارد می شوند.

ISOبرای مدیریت فرآیند تجارت ( BPM )

قالب های ISO

در واقع مدیریت فرآیند کسب و کار، عملی ساختن ، حفظ و بهینه سازی فرآیندهای کسب و کار شما است. استانداردهای ISOگاهی اوقات می تواند برای شرکتهایی کهBPMانجام می دهند بسیار مفید باشد ، خصوصاً در مورد رعایت آن.

از زمان تجدید نظر اخیر در استانداردهای ISO، انجام SOPهای شما بسیار آسان و حتی خودکار با استفاده از قدرت نرم افزار BPMهرگز آسان نبوده است.

با استفاده از نوع مناسب نرم افزار BPM، به راحتی می توانید به انطباق با ISOبرسید و مطمئن شوید که SOPبه شما اجازه می دهد:

• خطای انسانی را کاهش دهید
• هزینه های پایین در سراسر هیئت مدیره
• به طور کلی در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید
• تضمین انطباق موفقیت مداوم کسب کنید
• از گردش کار خوب پشتیبانی کنید
• کیفیت را حفظ و مدیریت کنید
• وظایف مختلف را در یک گردش کار اختصاص دهید
• در واقع از آنها استفاده کنید.

بهبود مستمر، موضوع اصلی ISO

به بیان ساده، بهبود مستمر فرآیندی مداوم برای ارزیابی فرآیندها و محصولات/خدمات شرکت شما و ایجاد پیشرفت براساس مشاهدات است.

بیشتر تلاشهای مستمر برای بهبود، تحت یکی از دو نوع زیر قرار می گیرند:

بهبود تدریجی (یا افزایشی) که طی یک دوره زمانی صورت می گیرد.

پیشرفت “دستیابی به موفقیت”، که یک باره اتفاق می افتد.

شرکتی که از فرایند ها جهت بهبود مستمر استفاده می کند، همیشه عملکرد و توانایی آنها را برای دستیابی به رضایت مشتری ارزیابی می کند، در حالی که همچنان به دنبال راه هایی برای اصلاح هرگونه مشکل و ساده سازی فرآیندها است.

بهبود مستمر یکی از عناصر اصلی بسیاری از سیستم های مدیریت ISOاست. بسیاری از استانداردهای سیستم مدیریت اغلب به شرکت نیاز دارند که فرآیندهای آنها را مرتباً ارزیابی کرده و تعیین کند که آیا آنها با اهداف و اهداف شرکت همسو هستند.

مطالعه بیشتر در مورد بهبود مستمر:

چرا مدیریت کیفیت برای موفقیت سازمان حیاتی است؟

۷گام برای پیشرفت در کیفیت

کاهش هزینه ها، افزایش تعامل و افزایش ایمنی با ۵S

ایمنی در دنیای امروز با ISO 45001

فهرستی از استانداردهای ISO

آنچه در اینجا میخوانید، نمایه ای جامع از تمام چارچوبهای ISOاست که ما در اینجا ساخته ایم و به راحتی بر اساس حوزه های تخصصی خود دسته بندی می شوند.

هر بخش من به صورت زیر ساختار بندی شده است:

• مروری کوتاه بر خانواده استانداردهای مورد نظر
• پیوندهایی برای مطالعه بیشتر در مورد موضوع

مروری بر الگوهای ISOبر اساس کاربر آنها:

• ایزو 9000 خانواده: الگوهای سیستم مدیریت کیفیت
• خانواده ISO 14000: :الگوهای مدیریت محیط زیست
• خانواده ISO 19000: :الگوهای مدیریت حسابرسی
• خانواده ISO 26000 :الگوهای مسئولیت اجتماعی شرکت ها
• خانواده ISO 27000:الگوهای مدیریت امنیت اطلاعات
• خانواده ISO 31000 :الگوهای مدیریت ریسک

خانواده ایزو 9000: استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت

ISO 9000چیست؟

ایزو9000مجموعه ای از استانداردهای مدیریت کیفیت است که برای راهنمایی شرکت ها هنگام استقرار و مدیریت سیستم های مدیریت کیفیت آنها تهیه شده است.

لیست خانواده ISO 9000و الگوهای مرتبط:

ISO 9001 (سیستم مدیریت کیفیت)

ISO 9001،ISO 14001و کنترل (سیستم مدیریت یکپارچه IMS)

ISO 9004: 2018برای موفقیت پایدار در چک لیست خود حسابرسی QMS

ISO 13485سیستم مدیریت کیفیت برای تجهیزات پزشکی

بیشتر خواندن:

آشنایی کامل با بند ها و الزامات استاندارد ISO 9001

منظور از سیاست اهداف کیفی در ISO۹۰۰۱چیست؟

اجرای موثر روند رضایت مشتری با استفاده از ISO 10004

کدام یک از گواهینامه های ISOبرای شرکت های صادراتی ایده آل است؟

برای دریافت مستندات هرکدام از استاندارد هااینجاکلیک کنید.

خانواده ISO 14000: استاندارد های مدیریت محیط زیست

ISO 14000چیست؟

ISO 14000گروهی از استاندارد است که به ساخت و نگهداری سیستم مدیریت محیط زیست (EMS)اختصاص دارد. EMSمجموعه ای از قوانین و فرآیندهای تعریف شده است که برای کمک به شرکتها برای به حداقل رساندن تأثیر منفی آنها بر محیط و افزایش عملکرد و کارایی کلی آنها ساخته شده است.

در مقایسه با سیستم مدیریت کیفیت، یک سیستم مدیریت محیطی بر اهمیت بهبود مستمر تأکید می کند و مقررات خود را بر اساس روشهای BPMاثبات می کند.

برای موثر بودن،EMSباید از فرآیندهای اجرایی ، مقررات و مسئولیتهای واضح و پیامدهای بالقوه ثبت شده برای کلیه کارکنان قابل اجرا تشکیل شود.

لیست خانواده ISO 14000و الگوهای مربوطه:

• ISO 14001سیستم مدیریت محیط زیست

الگوی تجزیه و تحلیل SWOT

ISO 14004راهنمای پیاده سازی سیستم مدیریت محیط زیست

ISO 14005راهنمایی برای ایجاد فرایند های انعطاف پذیر

 ISO 50001سیستم مدیریت انرژی

بیشتر خواندن:

اجرای ISO 50001در صنعت فلزکاری

چگونه یک سیاست زیست محیطی ISO 14001بنویسیم

هفت مرحله در مدیریت پسماند مطابق با ISO 14001

خانواده ISO 19000:الگوهای مدیریت حسابرسی

ISO 19000چیست؟

خانوادهISO 19000مجموعه ای از استانداردهای مربوط به حسابرسی است که دارای راهنمایی برای اجرای ممیزی های ISO MSSبرای همه انواع مختلف سیستم مدیریت است.

لیست خانواده ISO 19000و الگوهای مرتبط:

لیست بررسی حسابرسیISO 45001بهداشت و ایمنی شغلی (OHS)
چک لیست ممیزیISO 27001سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISO 27K ISMS)
ISO 9001 و ISO 14001لیست کنترلسیستم مدیریت یکپارچه (IMS)
الگوی ساختار ISO 9000

بیشتر خواندن:

تجزیه و تحلیل مغایرت های ISO 27001 (Gap Analysis)چیست؟

ISO 14001: 2015بند ۹٫۱: نظارت و اندازه گیری

ISO/IEC 170125: 2017چه تفاوتی نسبت به نسخه ۲۰۰۵ دارد

خانواده ISO 26000:الگوهای مسئولیت اجتماعی شرکت ها

ISO 26000چیست؟

ISO 26000یک استاندارد فردی است که اصول بنیادی مسئولیت اجتماعی شرکت را تعریف می کند.

هدفISO 26000این است که به شرکت ها کمک کند بفهمند چگونه مسئولیت اجتماعی را در عملکرد خود بگنجانند و چارچوبی را برای ایجاد بهتر اصول استاندارد به مراحل عملی فراهم کنند.

لیست خانواده ISO 26000و الگوهای مربوطه:

سیستم های مدیریتISO 26000

ISO 45001سیستم مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی (OHS)

استاندارد های ISOبرای جلوگیری از شیوع کرونا (COVID 19)

بیشتر خواندن:

چگونه جنبه های زیست محیطی بیمارستان ها را با ISO 14001شناسایی کنیم

شباهت ها و تفاوت های ISO 9001و ISO 22000در چیست؟

ایزو 27000 خانواده: الگوهای مدیریت امنیت اطلاعات

ISO 27000چیست؟

سری استانداردهای ISO 27000بهترین روش ها را برای کمک به شرکت ها در جهت بهبود امنیت اطلاعات تعریف می کند.

لیست خانواده ISO 27000و الگوهای مرتبط:

ISO 27001سیستم مدیریت امنیت اطلاعات

ISO 27002تکنیک های امنیتی– آیین نامه کنترل امنیت اطلاعات

ISO 17025الزامات عمومی برای صلاحیت آزمایشگاه های تست و کالیبراسیون

بیشتر خواندن:

تجزیه و تحلیل مغایرت های ISO 27001 (Gap Analysis)چیست؟

۱۰نکته ضروری امنیت اطلاعات برای تجارت های کوچک

چه استانداردهایی برای تجهیزات پزشکی منتشر شده؟

خانواده ISO 31000:  الگوهای مدیریت ریسک

ISO 31000چیست؟

ISO 31000مجموعه قوانینی است که برای کمک به بهینه سازی مدیریت ریسک در سازمانها تهیه شده است. دقیقاً مانند ISO 9001 ، این استاندارد توسط شرکتها و سازمانها در هر اندازه و صنعتی قابل استفاده است.

ISO 31000: 2018یک استاندارد فردی در خانواده استانداردهای مدیریت ریسک ISO 31000است.تمام استانداردهای ISO 31000به گونه ای ساخته شده اند که صرف نظر از نوع تجارت یا صنعت برای استفاده از اصول مدیریت ریسک مورد استفاده قرار می گیرند.

لیست خانواده ISO 31000و الگوهای مرتبط:

ISO 9001سیستم مدیریت کیفیت

IEC 31010: 2019مدیریت ریسک– تکنیک های ارزیابی ریسک

راهنمایISO 73: 2009مدیریت ریسک– واژگان

ISO 45001سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت

بیشتر خواندن:

ایمنی در دنیای امروز باISO 45001

۵اقدام حیاتی ISO 45001برای مدیریت ایمنی

ساخت و ساز اصولی به کمک استانداردهایISO

ایمنی کارکنان در در دوران COVID-19باISO 45001

کدام یک از گواهینامه های ISOبرای شرکت های صادراتی ایده آل است؟

چگونه ازISOدر شرکت خود استفاده می کنید؟ با اشتراک گذاشتن نظرات خود به ما اطلاع دهید ما دوست داریم در مقالات آینده شماهم در استفاده مناسب از ایزو مارا همراهی کنید!

روند همکار با ما

حال که با استاندارد های ایزو آشنا شدیم، وقت آنست که بدانیم چه فرایند های برای پیاده سازی و صدور گواهینامه ISOلازم است.
ما روشی منحصر به فرد برای توسعه و پیاده سازی سیستم های مدیریت و مسیر دستیابی به گواهینامه ISOرا تدارک دیده ایم تا در یک بازه زمانی مناسب انتظارات سازمان شما برآورده شود .

راهنمای 7 مرحله ای برای مشاوره و صدور گواهینامه ISO

این روش برای تمام مشتریان ما استفاده شده است و یک روش موفقیت آمیز و توجیهی است.

سامان کاران، یک مشاور ISOمنصوب می کند که در سازمان شما حضور پیدا میکند و با شما و تیم شما کار خواهد کرد و مراحل پیاده سازی را به صورت گام به گام راهنمایی می کند:

مرحله 1:تکمیل تجزیه و تحلیل شکاف

هنگامی که تصمیم گرفتید فرایند استاندارد خود را برای پیاده سازی یا صدور گواهینامه با ما آغاز کنید، اولین اقدامی که ما انجام خواهیم داد، تجزیه و تحلیل مغایرت ها است. تجزیه و تحلیل مغایرت ها شامل بازبینی کنترل ها، فرایندها و روش های فعلی شما در برابر الزامات استاندارد (های) ISOمیباشد.

ما یک برنامه عملی مناسب را ارائه می دهیم که سیستم مدیریتی را در تجارت شما پیاده سازی می کند، و مورد بحث و بررسی و توافق مشترک قرار خواهیم داد:

برگرفته از استراتژی و شیوه های کسب و کار شما است.
عملکرد تجاری شما را بهبود می بخشد.
خطر را کاهش می دهد
و مطابق با الزامات استاندارد (های) ISOاست.

مرحله 2: مستندات سیستم مدیریت ISOشما

پس از آنالیز مغایرت ها، سامان کاران سیستم مدیریت ISOشما را مستند می کند. ما به راه حل های خارج از اصول اعتقاد نداریم. ما یک سیستم مدیریت سفارشی برای شما فراهم خواهیم کرد که نیازها و انتظارات خاص و منحصر به فرد کسب و کار شما را برآورده کند.

مرحله 3: آموزش

کارگاه های آموزشی در سطح شرکت در مورد استاندارد (های) ISOو سیستم مدیریت ISOشما را برگزار میکنیم. ما قول می دهیم تیم مدیریتی و کارکنان شما را درگیر کنیم تا اطمینان حاصل شود سیستم به درستی در تجارت شما ادغام شده است و به عنوان ابزاری برای بهبود تجارت و ارائه نتایج پایدار درازمدت برای کسب و کار شما استفاده می شود.
همچنین ما مدرسانی خبره داریم که به طور کامل پیاده سازی استاندارد ها را آموزش می دهند تا افراد شما بتوانند بدون هیچ نیازی به دیگران استاندارد ها را کامل و بدون نقص اجرا کنند. و همچنین با درخواست شما گواهینامه های فردی برای دوره هایی که برگزار شده را هم میتوانیم در اختیار شما بگذاریم.

برخی از دوره های آموزشی ارائه شده توسط سامان کاران عصر ماندگار

برگزاری دوره آموزشی آشنائی با الزامات سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی (ISO/TS 29001:2010)در شرکت محترم موپیکو

آشنایی با الزامات عمومی برای طلاحیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون در شرکت فناوری اطلاعات یکتا توس برسام

دوره آشنایی با الزامات عمومی استاندارد ایمنی و بهداشت غذایی (ISO 22000)

برگزاری دوره آموزشی آشنائی با الزامات سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی (ISO/TS 29001:2010)در شرکت محترم موپیکو

برگزاری دوره آموزشی آشنائی با الزامات سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت، گاز و پتروشیمی (ISO/TS 29001:2010)در شرکت محترم موپیکو

آشنایی با الزامات عمومی برای طلاحیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون در شرکت فناوری اطلاعات یکتا توس برسام

قبلی

بعدی

مرحله 4: اجرا

سامان کاران یک برنامه اجرایی دقیق ارائه می دهد که جزئیات نحوه عملی شدن سیستم مدیریتی تازه مستند را در کل شرکت ارائه می دهد.

مدیریت و کارمندان ملزم به پیروی از مراحل کار، رویه ها و دستورالعمل های کاری جدید یا اصلاح شده در سیستم مدیریت شرکت شما هستند.

مرحله 5: ممیزی های داخلی

سامان کاران یک چرخه کامل از ممیزی های داخلی سیستم مدیریت شما را تکمیل می کند.فرآیند حسابرسی شامل مصاحبه با کارمندان در تمام سطوح است. تیم حسابرسی ما اجرای رویه ها و کنترل ها را به همراه ارزیابی عملکرد سیستم مدیریت و اثربخشی آن ارزیابی می کند. حسابرسی روش و تکنیک های پرسش یک حسابرس صدور گواهینامه خارجی را نشان می دهد. این حسابرسی پرسنل شرکت شما را برای حسابرسی های صدور گواهینامه آماده می کند.

مرحله 6 - مرحله صدور گواهینامه سیستم مدیریت ISOشما

در این مرحله از فرآیند سه گام مهم وجود دارد که در آن سامان کاران با شما همراه است

گام 1: انتخاب یک نهاد صدور گواهینامه معتبر.

ما در سامان کاران نمایندگی بیش از 15 شرکت صدور گواهینامه را داریم که هریک از این نهاد ها کاربرد و اعتبارات متفاوتی دارند.
برای انتخاب کمپانی می توانید از متخصصان سامان کاران کمک بگیرید، ما بهترین کمپانی را متناسب با کاربرد و بودجه مورد نیاز شما پیشنهاد می دهیم.
میتوانید کمپانی ها همکار مارا در زیر مشاهده نمایید.

گام 2: ارسال مستندات و اعلام زمان ممیزی

ما مستندات و اطلاعات سازمان شما را جهت انجام ممیزی ارسال خواهیم کرد و تاریخ دقیق ممیزی را با شما در جریان می گذاریم تا در روز ممیزی پرسنل آماده باشند.

مرحله 3 ممیزی و صدور گواهینامه

در روز بازرسی از مشاورین ما در سازمان شما حضور خواهند و از سازمان شما دفاع خواهد کرد اگر پیاده سازی استاندارد (های) مربوطه توسط خود مشاورین ما پیاده سازی شده باشد، به شما تعهد می دهیم تا در اولین نوبت ممیزی سازمان شما تاییدیه را دریافت خواهد کرد.
پس از تایید توسط بازرس صدور گواهینامه انجام میشود و در اولین فرصت گواهینامه گواهینامه مورد نظر شما را تحویل خواهیم داد.

مرحله 7: حفظ گواهینامه ISOو فراتر از آن

پس از صدور گواهینامه استاندارد تازه ماموریت سازمان شما شروع می شود سازمان موظف است این استاندارد را در سازمان جاری نگه دارد و تا سه هر ساله یک بازرسی دوباره صورت می گیرید و گواهینامه شما تمدید میگردد و بعد از پایان سه سال باید نسبت به صدور گواهینامه مجدد اقدام گردد

صفحه  ما را در اینستاگرام دنبال کنید

اخذ نشانISO

اخذ نشانISO راههاي زيادبراي پيشرفت شغلي وجود دارد ويكي ازاين راهها، جلب اعتماد مشتريان است اما اين اعتماد چگونه بوجود ميايد؟ گاهي اوقات سالها زمان لازم است تا اطمينان مشتريان رابدست آوريم البته روش هاي ديگري هم هست كه بواسطه آن درزمان كمتري اين اطمينان راايجاد كرد. برخوردار بودن ازعلائم استاندارد يكي ازاين روشهاست. حال چگونه مي توان اين علائم رااخذ كرد؟ISO ازنوع استاندارد هايي استكه درميان مردم جايگاه ويژه اي پيدا كرده وبا قاطعيت ميتوان گفت، تاثير بسياري دراعتبار بخشي به كسب وكارها خواهد داشت. تعداد اين سيستم هاي مديريت كم نيستند وهر كدام ازآنها بيان كننده دستورالعمل هاي مشخصي هستند. دسته اي ازانواع ايزو هاعمومي بوده ودر حوزههاي بسياري كاربرد دارند. برخي ازآنها نيز تخصصي مي باشند ومحدوده مشخصي دارند.

اخذ نشان ایزو معتبر و ارزان و فوری جهت شرکت توی مناقصات

ISO 9001 يا سيستم مديريت كيفيت ازاين دسته است كه جزء شناخته ترين آنهاست والزامات آن، جهت بالا بردن سطح كيفيت توليدات تعيين شده است.ISO 14001 ( سيستم مديريت زيست محيطي ) نيز ازاين قبيل ميباشدكه مصوباتش بخاطر توجه بيشتر بمنابع طبيعي شكل گرفته وپياده سازي آنها باعث كاهش عوارض وآلودگيهاي زيست محيطي ميگردد.ISO 45001 ياهمان سيستم مديريت ايمني وبهداشت نيز ازاستاندارد هاي پر مصرف محسوب ميشودكه مستنداتش براي بهبود سطح امنيت وسلامتي كاركنان ومحيط كاري وضع گشته اندو اجراي آنها موجب كاهش خطرات وحوادث شغلي خواهد شد. باتوجه به اين مسئله وايجاد محيطي ايمن براي پرسنل، بطور حتم انگيزه كارمندان نيز افزايش پيدا خواهد كرد ودرنتيجه، راندمان سازمانها بالا خواهد رفت. استفاده زياد ازاين گواهينامه ها، باعث شده تا سيستم هاي مديريتي ديگري شكل بگيردكه اين سه آيزو راشامل شود مانند سيستم مديريت يكپارچه (IMS ) وازآنجائيكه هر سه ازاهميت ويژه اي برخودار هستند، به اجراي آنها بطور همزمان ميپردازند. البته اين امر مزيت هاي ديگري هم دارد وباعث شده تا وقت وزمان كمتري صرف آنها شود. دسته ديگر گواهينامه ها، تخصصي هستند مانندISO 22000 ( سيستم مديريت ايمني صنايع غذايي ) وتنها درحوزه فعاليت هاي صنايع غذايي مورد استفاده قرار ميگيرند. بنابراين نمي توان ازآن درصنعت ديگري مثل پتروشيمي وراهسازي بهره برد. نكته ديگر درباده اين نوع گواهي نامه ها، اين است كه براي دستيابي به آنها ميبايست ايزو هاي عمومي مانندISO 9001 رااخذ كرد.

اخذ نشان ایزو باتوجه توضيحات بالا، اولين قدم براي كسب نشانISO ، انتخاب سيستم مديريت متناسب با شرايط مجوعه متقاضي ميباشد. قدم دوم يافتن مرجع صادر كننده آن است. سازمان جهاني آيزو، عضو فعالي دارد بنام انجمنIAF كه وظيفه آن معرفي نماينده هاي سازمان دركشور هاي مختلف است. اين نمايندگان بهACRIDATE BODY يا (AB) معروف هستندكه مسئول ارزيابي مراكز صادر كننده بوده وسطح اعتبار آنها رامشخص مينمايند. مراكز صادر كننده(CERTIFI BODY ) نشان ايزو رابا دقت وسخت گيري بسياري ارائه ميدهند ومدارك آنها ازاعتبار بالايي برخوردار است. بنابراين اجراي استاندارد ها شامل صرف هزينه وزمان زيادي ميشودو اين مسئله براي برخي شركتها ودرخواست كننده ها چندان خوشايند نمي باشد چراكه قادر به اعمال اين شرايط نيستند. گاهي مواقع موسسات نوپا وتازه تاسيس، علائم ايزو راتنها جهت تبليغات وبرند سازي درخواست ميكنند وپرداخت هزينه هاي آنها برايشان مقرون بصرفه نخواهد بود. همچنين بعضي پيمانكاران كه براي ورود بمناقصات احتياج بدريافت گواهينامه ها دارند، درصورتيكه به اجراي صحيح آن بپردازند، زمان رااز دست داده وپيرو آن، ازمناقصه باز خواهند ماند. بنابراين بدنبال اخذ گواهي فوري برميايندكه بطور حتم ازمراجع تحت نظارت انجمنIAF، امكان پذير نخواهد بود. دركشور ما، صادر كننده هايي وجود دارندكه زير نظرIAF نيستند ودر پياده سازي مستندات سيستم هاي مديريت، سختگيري زيادي ازخود نشان نميدهند اما بطور حتم مدارك آنها اعتبار چنداني نداشته وتنها درايران وبعضي كشورهاي همسايه قابل قبول ميباشد. بااين اوصاف نرخ صدور گواهينامه ها ازآنها پايين تر بوده وقادر هستند درزمان كوتاهي آنرابه ثبت برسانند.

اخذ ایزو معتبر ازطریق مراجع صادر کننده ISO

اخذ ایزو پس ازانتخاب نوع گواهي ويافتن صادر كننده ایزو ، متناسب باوضعيت موسسه، قدم بعد اجراي دستورالعمل هاي استاندارد مورد نظر ميباشدكه دشواريهاي خاص خودرا دارد. البته درصورتيكه قرار بر برپايي كامل آن باشد. شناسايي كليه عملكردها و فرايندهاي مجموعه، بررسي ساختار وتدوين طرحهاي برنامه ريزي شده، ازمراحلي است كه بايد توسط متقاضي انجام شود. البته مراكز مشاوره ميتوانند دراين خصوص كمك بسياري به متقاضيان نمايند ودرتمام مراحل آنها رامساعدت نمايند. يكي ازبند هاي استانداردها، آموزش كاركنان مجموعه درخصوص الزامات آن ميباشدكه ميبايست توسط افراد متخصص صورت گيرد. قدم بعد، پياده سازي مستندات واجراي طرحهاي تهيه شده ميباشدو پس ازارزيابي وبازبيني هاي فراوان، مركز صادركننده اقدام به انجام مميزي خواهد كرد. درنهايت، چنانچه مميزي انجام شده ومشكلات عمده اي درتمهيدات صورت گرفته ديده نشود، گواهينامهISO اعطاء خواهد شد.

ایزو چیست و چرا باید ISOدریافت کرد

Isoیک سازمان بین المللی است که درست همانند سایر سازمان های بین المللی وظایفی را بر عهده دارد که در سطح بین المللی و در همه کشور ها قابلیت اجرا و حمایت دارد. وظیفه سازمان ایزو (iso) تدوین استاندارد های بین المللی با استناد به خواسته ها و شرایط قانونی همه کشور ها و به منظور یکپارچه سازی همه فرآیند ها و روال انجام کارها با هدف تسهیل در تولید و توسعه روز افزون تولیدات و خدمات در سایه حمایت از تولید کننده و مصرف کننده می باشد.

Iso از کلمه ای در یونان به نامisos مشتق شده که به معنی برابری و یکسانی است و هدف اصلی یک استاندارد را در واقع بیان می کند. اما سازمان بین المللی استاندارد سازی به لاتین مخفف ایزو را نخواهد داشت در واقع عبارتInternational Organization forStandardization به مفهوم سازمان بین المللی استاندارد سازی بصورت مخفف می شودios که بنابراینiso مشتق این عبارت نیست.

سازمان بین المللی ایزو مجموعه ای از توسعه دهنده های ایزو را گرد هم در اورده که برخی بصورت اعضا اصلی ، برخی اعضا فرعی و قسمتی به عنوان اعضا جانبی در این سازمان مشارکت دارند. این سازمان در حال حاضر 147 عضو دارد که ایران و سازمان استاندارد ملی ایران یکی از این اعضا و از اعضا اصلی محسوب می شود.

اهمیتiso

ایزو همانگونه که اورده شد مختص سازمان بین المللی استاندارد سازی است. این سازمان هزاران استاندارد را در زمینه ها و موضوعات مختلف تدوین نموده و مورد تایید همه اعضا قرار گرفته است. هر شرکتی که از این علائم بر روی محصولات خود استفاده نماید در واقع تعهد خود به جامعه و مشتریان را اثبات و کیفیت و برتری محصولات خود را به رخ رقبا کشیده است.

هر یک از علامت های استاندارد بصورت کدی تعریف شده است که مرتبط با موضوعی می باشد. مثلاiso9001 به موضوع مدیریت کیفیت در یک شرکت اشاره دارد و یاiso14001 تعهد شرکت به محیط زیست را ثایت می کند.Haccpنشان دهنده کیفیت مواد غذایی تولیدی یک شرکت و سلامت آنها است و هزاران تعریف دیگر که بسته به موضوع شرکت می تواند اتخاذ شود.

اینکه گفته می شود بسته به موضوع شرکت به این دلیل است که هر چند برخی از این استاندارد ها مانندiso9001و یاiso 14001وISO45001 عمومیت دارند و نه تنها پایه بسیاری از استانداردهای ایزو دیگر هستند بلکه همه شرکت ها می توانند در راستای تعهدات خود اقدام به اخذ انها بکنند ولی برخی مانند استانداردhaccp تنها مختص تولید کننده های مواد غذایی است و یا استانداردiso/ts16949 مختص شرکت های تولید کننده خودرو و یا مرتبط با خودرو می باشد.

شرکت هایی که می خواهند ایزو دریافت نمایند باید مطابق با دستورالعمل ها و آئین نامه های مرتبط با استاندارد مورد نظر فرآیند ها و اقداماتی را در شرکت انجام دهند و پس از آن با تایید کارشناسان یکی از سازمان های صادر کننده ایزو می توانند این گواهینامه ها را دریافت نمایند. از اقداماتی که باید شرکت ها برای دریافت استاندارد مورد نظر خود انجام دهند به عنوان مثال برایiso9001 سیستم مدیریت کیفیت به عنوان پایه همه استاندارد ها می تواند مراحل زیر را تشریح کرد.

البته این مراحل در همه استاندارد ها تقریبا مشابه می باشد ولی در اجرا تفاوت های ساختاری زیادی دارد که باید حتما بوسیله کارشناسان و متخصصین حوزه های حقوقی و مهندسی صنایع انجام شود. لذا برای پیاده سازی هر نوع استانداردی ابتدا با متخصصین موسسه حقوقی ویونا تماس بگیرید.

اقدامات مورد نیاز برای پیاده سازی استاندارد های ایزو با رویکرد مثالی بهiso9001 سیستم مدیریت کیفیت:

• انتخاب مشاور و یا استخدام یک نفر متخصص در حوزه سیستم های مدیریت کیفیت
• عارضه یابی و شناخت مشکلات و خواسته های سازمان ، نقاط ضعف و قوت و فرصت ها و تهدید های سازمان
• تعیین چشم انداز شرکت
• تعیین رویکرد و استراتژی مورد نیاز برای شرکت
• تعیین خط مشی سازمان
• تعیین اهداف کلان، اهداف خرد و برنامه های عملیاتی شرکت
• مشخص کردن فرآیند های مورد نیاز برای شرکت
• انجام آموزش های ابتدایی برای مدیران ارشد، مدیران و مسئولین میانی شرکت و کارکنان خط تولید و مشتریان بصورت جداگانه و عمومی
• تعریف آئین نامه ها، دستورالعمل ها و روش های اجرایی مورد نیاز هر یک از فرآیند ها و تعریف فرم های مورد نظر بصورت جداگانه و آهسته آهسته
• آموزش انجام دستورالعمل ها و روش های اجرایی به واحد های درگیر در فرآیند
• اجرایی هر یک از دستورالعمل ها و فرآیند ها بصورت پایلوت و سپس رفع مشکلات و مغایرت ها
• تعریف اقدامات اصلاحی مورد نیاز در همه سطوح
• تعیین شاخص های سنجش و اندازه گیری هم برای اهداف و هم برای اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه صادر شده
• سنجش و اندازه گیری پیشرفت اهداف و برنامه های شرکت مطابق با استانداردها ی تعریف شده
• انجام ممیزی داخلی شرکت با ممیزان اموزش دیده داخلی و یا خارجی
• برگزاری جلسه بازنگری مدیریت با حضور مدیر عامل و نماینده مدیریت و طرح همه ورودی ها و خروجی ها و مشکلات موجود و انتخاب راه حل جدید
• انتخاب مشاور خارجی و یا مرجع صادر کننده ایزو
• ممیزی خارجی سیستم
• در صورت تایید صدور گواهینامه استاندارد مورد نظر
• در صورت عدم تایید اعلام مغایرت ها و تعریف اقدامات اصلاحی برای مرتفع شدن آنها و تعیین وقت جدید برای ممیزی بعدی خارجی

برخی از تعریف هایiso برای پیاده سازی هر یک از استاندارد هایiso :

کیفیت: خواص و ویژگی های یک محصول به اندازه ای که رضایت مشتری را به دنبال داشته باشد ومطابق با استانداردهای تعریف شده باشد

عرضه کننده: سازمان ارائه دهنده محصول و خدمت

مشتری: فرد و یا سازمان دریافت کننده خدمت و یا تولید. مشتری می تواند مشتری فرایند دیگر باشد یعنی یک فرایند را دریافت و اقداماتی را روی ان انجام و نهایتا دوباره به مشتری بعدی ارسال کند.

روش اجرایی: روشی که برای انجام یک کار دیده می شود و ممکن است چندین واحد را در بر داشته باشد

دستورالعمل : روش انجام یک کار که تنها مختص یک واحد کاری باشد.

عدم انطباق: برآورده نشدن یک الزام را عدم انطباق می نامند

اقدام اصلاحی: وقتی موضوعی در سازمان وجود داشته باشد که مطابق با خواسته شرکت نباشد باید با اقدامی اصلاح شود. در واقع حذف معلول که بواسطه تعریف یک اقدام به نام اقدام اصلاحی انجام می شود.

اقدام پیشگیرانه: اقدامی که از به وجود آمدن یک معلول بالقوه جلوگیری کند

دسته بندی استانداردهای ایزو

ایزوها هر کدام برای خود در دسته و یا خانواده ای قرار دارند. البته الزاما همه استاندارد های تعریف شده در این دسته ها جای نمی گیرند. مثلا خانوادهiso9000مرتبط با کیفیت محصولات هستند که معرف ترین و مرسوم ترین این استاندارد هاiso9001 مدیریت کنترل کیفیت می باشد و یا خانوادهiso 14000 مربوط به محیط زیست هستند. این نوع ایزوها دارای زیر مجموعه هایی هستند که به انها دسته یک ایزو می گویند.

چرا بایدiso دریافت کرد؟

شرکت ها و موسساتی که اقدام به اخذ ایزو می کنند خود را به جامعه و مشتریان متعهد می دانند و در تلاش هستند تا محصول و خدمتی را ارائه نمایند که منطبق با خواسته مشتریان و خود سازمان و بخصوص متناسب با شرایط بین المللی استاندارد باشد. این شرکت ها موارد زیر را به مشتریان خود تعهد و اثبات می کنند:

• بررسی همه جانبه تولیدات و محصولات خود بر اساس اهداف و برنامه های مشخص و سیستماتیک
• شفافیت در تولیدات و خدمات با تعیین شاخص های موثر و مشخص
• جلوگیری از دوباره کاری به دلیل اینکه فرآیند های تعریف شده و راه های مشخص تعریف شده دارند
• تعهد در کاهش هزینه های تولید
• اعتماد و اطمینان داخلی سیستم و شروح وظایف و مسئولیت های داخلی مشخص
• تعهد به مدیران شرکت ها و مشتریان خارجی دیگر
• تعهد به مصرف کننده و تامین خواسته های انها با اندازه گیری رضایت مشتریان بصورت مرتب و برنامه ریزی شده
• ایجاد توان رقابتی بالا با سایر رقبا ودر راستای تعالی و توسعه تولیدات و خدمات ملی

تفاوتی ندارد شما به دنبال کدام یک از استاندارد های ایزو باشید. وقتی شرکت شما از استانداردهای مشخص و تعریف شده سازمان بین المللی استاندارد بهره مند باشد بزرگترین تعهد را به جامعه و مشتریان خود داده اید. مشتریان با دیدن نشان های استاندارد بین المللی بر روی محصولات و خدمات شما به کیفیت و تعهد شما واقف می شوند.

بنابر این شما باید بهترین مشاورین و متخصصین را برای دریافت این استانداردهای بین المللی بصورت واقعی داشته باشید. از این رو ما در مجموعه موسسه حقوقی ویونا بهترین و برترین مدیران و متخصصین پیاده سازی استاندارد های بین المللی ایزو را گرد هم جمع کرده ایم تا خدمات متناسب با سازمان بین المللی استاندارد را بصورت بومی و داخلی برای شما ارزانی داشته باشیم. کافی است با کارشناسان ما تماس بگیرید

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید.

ایزو چیست؟

گواهینامه ایزو بااهداف گوناگونی گرفته میشود بطور مثال  ایزو یکی ازانواع گواهی مورد نیاز شرکتها میباشدکه میخواهند درون مناقصات شرکت کنند ویا اینکه میخواهند صادرات انجام داده و تبلیغات کنند ویا جهت رقابت درمیان رقبای همکار خودبا زمینه فعالیت یکسان دلایلی میباشدکه شرکتهای مختلف اقدام میکنندبه اخذ گواهینامه ایزو . البته شرکتها نمیدانند چگونه گواهینامه ایزو بگیرند و ازطریق کدام مراجع اقداک کنندبه اخذ استاندارد ایزو ویااینکه اصلا کدام نوع ایزو بکارشان میاید. دراولین گام پس شرکتها بایستی بدانند هدفشان ازاینکه میخواهند ایزو بگیرند چیست و سپس متوجه شوندکه ازطریق کدام مراجع میتوانند اقدام کنند.

مراحل اخذ گواهینامه ایزو اولین موضوعی میباشدکه شرکتها بایستی بدانند. بطور کل مراحل اخذ و دریافت گواهی ایزو شامل موارد زیر میشود: انتخاب هدف ، انتخاب مرجع صادر کننده ، پیاده سازی و ممیزی ، ثبت و صدور گواهینامه ایزو و همچنین مشاوره و مشاوره درتمام مراحل نیاز شرکتها میباشدکه میخواهند گواهی ایزو بگیرند. درادامه مختصرا هرکدام ازاین مراحل راتفسیر کرده و توضیح میدهیم.

گواهی ایزو در مرحله اول جهت اخذ انتخاب مرجع صادر کننده میباشدکه مراجع صادر کننده گواهی نامه ایزو درکل و بطور کلی دو گروه میشوند یااینکهIAF هستند ویااینکه غیرIAF . مراجع صادر کننده ایزو رادر اصطلاحCB مینامندکه خوداینCB تحت نظر و اعتبارAB فعالیت میکنند و درنهایت درراس آنها یک نهاد بین المللی باعنوانIAF قرار داردکه گواهی ایزوIAF دارای بالاترین سطح اعتبار یعنی اعتبار بین المللی هست و تمامی کشورها نمایندگانی دراین نهاد دارندکه تنها نمایندهIAF ایرانNACI میباشد و هرمرجعIAF ،AB های تحت نظر خودرا داردکه درون سایتIAF هستند و شرکتهای دریافت کننده ایزوIAF میتوانند درون سایتIAF مراجعه کنند وبررویAB انتخابی کلیک کرده و جهت استعلام و رجیستری گواهی ایزو خودشان مطمئن شوند.جهت صادرات گواهی نامه ایزوIAF کاربردیست. نوع دیگر گواهی ایزو غیرIAF میباشدکه تحت نظرAB وCB داخلی هستند و درون ایران صادر میشوند و جهت تمامی مقاصد بجز صادرات کاربرد دارد و دربرخی موارد هم ممکنست کارفرمای مناقصه گزار سختگیر و آگاه باشد و درخواست ایزوIAF کند واما غالبا جهت مناقصات و رقابت و تبلیغات و دیگر مقاصد گواهینامه غیرIAF کفایت میکند. لازم بذکرست گواهینامه ایزو غیرIAF ازطریق سایتIAFCB قابلیت رجیستری و استعلام دارد.

اخذ گواهی ایزو درمرحله دوم استقرار و پیاده سازی میباشدکه بنابر نوع گواهی ایزوIAFویا غیرIAF فرق دارد. درخصوص مراجعIAF ضروریست و همچنینن ممیزی و رفع عدم انطباقها بسیار سختگیرانه انجام میگیرد و هزینه و زمان زیادی میطلبد. درخصوص مراجع غیرIAF پیاده سازی بنابر درخواست شرکت متقاضی صورت میگیرد و ممیزی بصورت صوری انجام میگیرد. غالبا مدیران ازاین پیاده سازی شانه خالی میکنند زیراکه پیاده سازی زمانبر و هزینه بر میباشد. همچنین مدیران بدین آگاهی نرسیدندکه پیاده سازی تاچه حد دربهره وری و پیشرفت مجموعه شان مهم و حیاتی هست. دراین مرحله بعداز پیاده سازی ممیزی انجام میگیرد بدین معناکه ممیز میاید و انطباقها و عدم انطباقها رابررسی میکند و بعداز رفع عدم انطباقها باکمک ممیز طی مراحل مختلف شخص ممیز اجازه صدور گواهی ایزو رامیدهد.

گواهینامه ایزو درنهایت صادر میشود هنگامیکه مرجع انتخاب شد و ممیزی صورت گرفت و ممیز اجازه صدور ایزو راداد گواهیISO صادر میگردد.

گواهینامه ایزو درکل یااینکه عمومی هستند ویااینکه تخصصی . ازانواع عمومی گواهی ایزو میتوان بدین گواهینامه ها اشاره کرد: ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت ، ایزو 14001 سیستم مدیریت زیست محیطی ، ایزو 45001 سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای ،HSE سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای و زیست محیطی وIMS سیستم مدیریت یکپارچه واین 5 گواهینامه عمومیترین انواع استاندارد ایزو هستند و همچنین سیستمهای مشتری مداری : ایزو 10001 تحت عنوان سیستم مدیریت رضایت مشتریان ، استاندارد ایزو 10004 باعنوان سیستم مدیریت سنجش رضایت مشتریان ، گواهی نامه ایزو 10002 تحت عنوان سیستم مدیریت رسیدگی شکایات مشتریان نیزاز انواع عمومی ایزو هستند. انواع تخصصی نیزبا توجه تخصص شرکت متقاضی مشخص میگردد. درخصوص صنایع غذایی ایزو 22000 تحت عنوان سیستم مدیریت کیفیت در صنایع غذایی ، ایزو 13485 سیستم مدیریت کیفیت در صنایع و تجهیزات پزشکی ، ایزو 16949 سیستم مدیریت کیفیت در صنایع خودرو سازی ، ایزو 29001 سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی و انواع گواهی نامه تخصصی دیگرکه برمبنای نوع فرآیند شرکت تعیین میگردد.

مدرک ایزو دغدغه بسیاری شرکتهاست و باسوالات متعددی جهت اخذ ایزو روبرو میشوند:

گواهینامه ایزوISO چیست؟

ایزو و نحوه اخذ گواهینامه ایزو

چگونه و ازکجا ایزو بگیرم؟

جهت اخذ ایزو برای مناقصات از کجا شروع کنم؟

مراجع صادر کننده ایزو جهت مناقصات

مراجع و مراکز و شرکتهای صادر کننده ایزو جهت صادرات

مراجع و شرکتها و مراکز صدور گواهی نامه ایزوISO

مراحل و مدارک و شرایط و ضوابط اخذ گواهینامه ایزوISO

هزینه و مدت زمان اخذ گواهی نامه ایزو

نحوه پیاده سازی و استقرار ایزوISO

مشاوره ایزوISO

ممیزی ایزوISO

متقاضیان نحوه گرفتن و اخذ گواهی نامه ایزو بایدکه بااطلاعات کامل و کافی جهت دریافت گواهینامه ایزو ،',HIDKHLI HDC,، گواهینامه ISO،',HIDKHLI ISO، گواهینامه هسخ اقدامات لازمه راانجام دهند.

گروه سامان کاران باعنوان مرجع رسمی ثبت و صدور گواهینامه ایزو ISO، HSEو CE بعنوان یک کارگزاری بعنوان یک کارگزار قابل اعتماد باحضور مشاورین خبره و باتجربه باچندین سال سابقه درخشان درحوزه ثبت و صدور کواهینامه های ایزو ،HSE و CEبعنوان راهنما و کارگشای متقاضیان محترم میباشدتا هرچه سریعتر و باهزینه کمتر دست پیدا کنندبه گواهی مورد نظرشان.

بررسی اصالت گواهینامه ایزو

چگونه گواهینامه ایزو بگیریم؟

International Organization for Standardization یا سازمان بین المللی برای استاندارد ها، نام کامل ایزو است. این سازمان غیر دولتی با ارائه استاندارد های جهانی در تمامی زمینه ها شرایطی را به وجود می آورد که سطح تولیدات و خدمات جامعه بهبود یابد. از این رو این سازمان گواهی نامه ایزورا به وجود آورده است تا افرادی که شایسته آن هستند به آن ها تعلق بگیرد.

گواهی ایزوبرای شرکت ها و افراد مختلف ممکن است خیلی مهم باشد و شهرت و اعتبار آن ها را در زمینه کاری خود افزایش دهد. از این رو افراد زیادی قصد دارند که خود را همسو با استاندارد های بین المللی ایزو قرار دهند تا بتوانند در مسیر دریافت گواهی نامه ایزوموفق باشند.

در اولین اقدام شما برای اخذ گواهی نامه ایزوباید نیاز خود را نسبت به انواع گواهی ها بسنجید.ISO ، گواهی های خود را در انواع زمینه ها دراد. بنابراین شما باید توجه داشته باشید که کدامین نوع از این گواهی ها برای شرکت یا سازمان شما مناسب است.

سازمان ایزو تاکنون بیش از 21584 استاندارد ارائه کرده است که اکثر مشاغل و کسب و کار ها را در بر می گیرد.
از این رو مدرکISO دارای محبوبیت بسیاری است و خیلی از شرکت ها و موسسات بزرگ دنیا آن را به رسمیت می شناسند.

در ادامه قصد داریم مهمترین گواهینامه های ایزو را برای شما نام ببریم.

• گواهی نامه عمومی برای تامین نیاز مشتری و افزایش سطح رضایت آن ها:ISO 9001

• · تعیین چارچوب و قوانین برای سیستم مدیریت محیط زیست:ISO 14001

• استاندارد بهداشت و ایمنی برای ارتقاء سطح سلامت و امنیت کارمندان: ایزو 45001

• در زمینه امنیت سایبری و جدی گرفتن آن:ISO 27001

و در ادامه تعدادی دیگر از استاندارد های ایزو را نام خواهیم برد:

• محیط زیست:ISO 14004،ISO 5001

• ایمنی و بهداشت:ISO 22000،IWA 1

• حمل و نقل:ISO/TS 16949،ISO/PAS30003

• مدیریت انرژی:ISO 50001

• مسئولیت اجتماعی :ISO 26000

به پایان توضیحات مربوط به گواهیISO رسیدیم. اکنون در ادامه به نحوه اخذ آن می پردازیم.

چگونه گواهینامه ایزو بگیریم؟این سوالی است که اکثر شما ها می پرسید. نگران نباشید در ادامه فرایند دریافت گواهی ایزوبرای شما شرح داده خواهد شد.

آمادگی برای دریافت گواهی نامه ایزو

پس از شناسایی نوع استاندارد مرتبط با فعالیت خود اکنون باید استاندارد های مشخص شده را بر روی فعالیت خود اعمال کنید و سطح کیفیت تولید یا فعالیت خود را ارتقا دهید. در صورتی واجد شرایط دریافت گواهی نامه ایزوخواهید شد که نکاتی را که استاندارد ایزو مشخص کرده است را در فعالیت های خود در نظر بگیرید و آن ها را اعمال کنید. سپس فرایند درخواست برای اخذ مدرکISOرا آغاز کنید.

مراحل درخواست برای گواهی نامه ایزو

مدت زمانی که برای اخذ مدرک ایزو طول می کشد از 6 الی 12 ماه است و به صورت کامل به نحوه عملکرد شما و میزان تعهد شما به استاندارد ها وابسته است. اقدام برای اخذ گواهی ایزو برای یک فرد معمولا مقدور نیست، از این رو اکثر افراد و شرکت ها فرایند اخذ گواهی ایزو را به شرکت های فعال در این زمینه می سپارند تا به آسانی آن ها را در مسیر اخذ گواهی نامه ایزوراهنمایی کنند.

بنابراین اولین کاری که شما نیاز است انجام دهید، انتخاب یک شرکت مناسب برای سهولت بخشیدن به روند اخذ گواهینامه ایزواست. پس از انتخاب شرکت مورد نظر، معمولا فرایند زیر رخ می دهد تا پروسه اخذ گواهی آسان تر شود:

1. پر کردن فرم پرسشنامه ای که توسط شرکت همکار جهت بررسی وضعیت شما برای اخذ گواهی ایزو ارائه میشود.
2. عقد قرارداد با شرکت مشاور شما در اخذ ایزو
3. آشنایی شرکت مشاور با مدیران و موسسه شما برای خدمت رسانی بهتر
4. 4. تعیین کردن مسئولیت شما در روند اخذ گواهینامه توسط شرکت مشاور برای بهبود روند کار
5. 5. آموزش کامل ایزو و سیستم های مدیریت کیفیت به سازمان و شرکت شما توسط شرکت مشاور
6. بررسی میزان آمادگی سازمان یا شرکت شما
7. انتخاب مرجع صدور گواهی نامه و عقد قرارداد
8. انتخاب روز ممیزی با یاری مرجع صدور گواهی نامه
9. و انجام ممیزی در دو مرحله

اگر تمامی روند ها و مراحل بالا به خوبی پیش برود، گواهی نامه ایزوشما صادر خواهد شد و به مدت سه سال اعتبار خواهد داشت و در طول این مدت به صورت دوره ای از شما بازرسی خواهد شد تا وضعیت کیفیت فعالیت شما چک شود.

مراحل اخذ ایزو چگونه است؟

سازمان ایزو یا International Organization for Standardization یک نهاد بین المللی تدوین کننده ی استاندارد است که در ژنو سوئیس قرار دارد. این مجموعه از نمایندگان مختلف طیف وسیعی از سازمانهای استاندارد دارایی، صنعتی و تجاری تشکیل شده است؛ اساساً این سازمان مسئول تعریف و اجرای همه این استانداردهاست. خود سازمان ISO در واقع چیزی را تأیید نمی کند، صدور گواهینامه های ایزو توسط سازمان های شخص ثالث انجام می شود؛ درواقع گواهینامه ایزو مهر تأییدیه شخص ثالثیست كه طبق استانداردهای بین المللی كه توسط سازمان ایزو تهیه و منتشر شده، اجرا می كند. مراحل اخذ ایزو ممکن است دلهره آور به نظر برسد، اما بسیار ساده تر از آن چه که فکر می کنید است.

انواع گواهینامه ایزو

اولین قدم در فرآیند دریافت گواهینامه ISO این است که بدانید کدام یک از استاندارد ها برای سازمان شما مناسب ترین بوده و به شما در رسیدن به اهداف خود کمک می کند. بسیاری از گواهینامه های ایزو شباهت هایی در سیستم خود دارند که به افراد امکان دریافت تعداد دو یا بیشتر از گواهینامه های ایزو را میدهد که می تواند به تجارت آنها کمک کند. سازمان ایزو تا کنون بیش از 21584 استاندارد منتشر کرده و عضوهایی از 162 کشور و 788 نهاد فنی برای پیشرفت استاندارد دارد:

مهمترین گواهینامه های ایزو به شرح زیرند:

•        گواهینامه عمومی ISO 9001 بر تأمین نیازهای مشتری، افزایش رضایتمندی آنها و ثبت کیفیت فرآیندهای سازمان متمرکز است.

•        ISO 14001 استانداردیست که برای سیستم مدیریت محیط زیست چارچوب و معیارهایی را تعیین می کند.

•        گواهینامه ایزو45001 استاندارد بهداشت و ایمنی است که برای کمک به ارتقا و محافظت از سلامت (جسمی و روحی) کارمندان وجود دارد.

•        ISO 27001 بر امنیت سایبری متمرکز است و اخذ آن نشان میدهد شما امنیت سایبری را جدی می گیرید و گامی در جهت انطباق با GDPR برداشتید.

سایر گواهینامه های ایزو عبارتند از:

•        مدیریت محیط زیست : ISO 14004، ISO 5001 و گروه ایزوهای 14000

•        ایمنی صنایع غذایی : ISO 22000، IWA 1

•        حمل و نقل : ISO/TS 16949، ISO/PAS30003

•        مدیریت ریسک : ISO 31000، ISO 31010

•        مدیریت کیفیت : گروه ISO 9000

•        مدیریت انرژی : ISO 50001

•        مسئولیت اجتماعی : ISO 26000

•        سیستم ایمنی و بهداشت : ISO45001

مرحله آمادگی و انتخاب مرجع صدور

قبل از اقدام برای اخذ گواهینامه ایزو، ابتدا باید فرایندهای تولید خود را ارتقا داده و استانداردهای کیفیت را در مجموعه خود اجرا کنید. موارد اساسی آماده شدن برای دریافت ISO شامل توسعه دادن سیستم مدیریت، شناسایی فرآیند اصلی، مستند سازی با مشارکت کارکنان، داشتن کارکنان آموزش دیده، وجود نظارت و بازرسی بر سیستم، شناسایی نقاط ضعف و قدرت، حسابرسی و بررسی اثربخشی می شوند. برای ثبت سیستم خود باید یک مرجع صحیح برای ثبت و صدور گواهینامه ایزو انتخاب کنید، همه نهادهای صدور گواهینامه برابر نیستند و انتخاب یک نهاد درست، گامی مهم برای موفقیت است. می توانید برای انتخاب درست نهاد، بررسی آمادگی مجموعه و بهبود عملکرد آن از ابتدای کار از یک مشاور ایزو کمک بگیرید.

مراحل اخذ گواهینامه ایزو

اخذ گواهینامه های ایزو برای هر سازمانی دارای مراحل مختلفی است که هم از سوی شرکت مشاور ایزو و هم سازمان متقاضی اخذ گواهینامه می بایست انجام پذیرد تا نهایتا گواهینامه مورد نظر صادر گردد. بسته به اندازه و پیچیدگی تجارت، دریافت گواهینامه ایزو می تواند از 1 تا 12 ماه به طول انجامد و به زمان و تعهد موجود برای پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت در تجارت شما بستگی دارد.

مراحل اخذ ایزو را به صورت زیر می توان خلاصه نمود:

1-    تکمیل فرم پرسشنامه توسط سازمان متقاضی جهت بررسی وضعیت و ماهیت سازمان جهت برآورد هزینه از سوی سامان کاران

2-    ارسال نامه اعلام قیمت یا پیش فاکتور از سوی سامان کاران

3-    آشنایی مشاور با مدیران و برگزاری جلسه برای شناخت اهمیت و نحوه عملکرد استاندارد ایزو

4-    طراحی الزامات و مستندات سیستم مدیریت کیفیت و تدوین راهکاری اجرایی برای مستقر کردن سیستم در نظر گرفته شده و تعیین مسئولیت کلیه اشخاص مسئول در سیستم به طور شفاف

5-    آموزش کلی ایزو و سیستم مدیریت کیفیت به کلیه پرسنل سازمان و پیاده سازی سیستم و الزامات ایزو توسط کلیه واحدهای مربوطه سازمان

6-    پیش ممیزی برای بررسی میزان آمادگی سازمان

7-    انتخاب مرجع صدور گواهینامه و عقد قرارداد

8-     تعیین روز ممیزی با کمک مرجع صدور گواهینامه ایزو

9-    انجام ممیزی در دو مرحله

اگر همه مراحل اخذ ایزوبه درستی انجام شوند گواهینامه ایزو برای مجموعه شما صادر می شود؛ در غیر این صورت ممیز برای قرارگیری در مسیر درست، مراحل لازم را به شما گوشزد می کند. پس از صدور گواهینامه ایزو، شرکت شما سالانه ممیزی خواهد شد تا اطمینان حاصل کنند که پیشرفت مستمر انجام می شود و استانداردها نیز حفظ می شوند. گواهینامه ایزو معمولا به مدت 3 سال معتبر است و پس از بازرسی هرسال باید تمدید شود. اهمیت دریافت گواهینامه ISO در مواردی مانند پیروزی در کسب و کار، بهبود کارایی، بهبود اعتبار سازمان و متمایز شدن از رقبا مشخص می شود.

جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید
سامان کاران

44810270-021

صفحه  ما را در اینستاگرام دنبال کنید. 

چگونه مدرک ایزو بگیریم؟

آنچه در این مقاله می خوانید....

• گرفتن مدرک ایزو برای سازمان
• گرفتن مدرک ایزو برای شخص
  • هزینه دریافت گواهی ایزو

پاسخ دادن سوال چگونه مدرک ایزوبگیریم می تواند دغدغه تمام کسانی را که به دنبال دریافت این گواهینامه هستند به اتمام برساند به همین دلیل نیاز دانستیم که به عنوان یک شرکت فعال در این زمینه تمامی مسائل و جوانب مربوط به دریافت این گواهی را خدمت شما عزیزان بیان کنیم.
مدرک ایزو را می توان به دو صورت دریافت کرد، نخست برای سازمان و دومی برای خود شخص. در سال های اخیر دریافت این گواهی برای سازمان از اهمیت زیادی برخوردار بوده و می خواهیم نخست به چگونگی دریافت آن برای شرکت بپردازیم.

گرفتن مدرک ایزو برای سازمان

اطلاعات سازمان را برای ما ارسال کنید. به همین منظور بر روی این لینککلیک کنید و این اطلاعات را در آن وارد نمایید. مرحله دوم این است که تشخیص دهیم آیا تاکنون سیستم و استانداردی در سازمان شما پیاده سازی شده و آیا افراد سازمان به گذراندن دوره های آموزشی در این زمینه مشغول بوده اند یا خیر. با گرفتن یک بیعانه از شما کار سفارش را آغاز خواهیم کرد در مرحله بعدی کد ریجستری به همراه تصویر مدرک ایزو ارسال می گردد و بعد از اطمینان مابقی مبلغ را واریز کنید. این روشی است که برای گرفتن گواهی ایزودر سازمان موجود است.

گرفتن مدرک ایزو برای شخص

اما برای شخص لازم است که خود فرد دوره های آموزشی را از سایت های اینترنتی گذرانده باشد. هم چنین اگر دوره حضوری در این زمینه گذرانده اید مدرک آن دوره را برای ما ارسال کنید، در سریع ترین زمان ممکن مدرک بین المللی برای شما صادر می شود و شما می توانید از این مدارک برای گذراندن دوره های بازرسی، رزومه کاری و هم چنین مهاجرت استفاده کنید.

هزینه دریافت گواهی ایزو

هزینه ها به دو صورت است. نخست هزینه برای شخص که از 180 هزار تومان شروع می شود و نهایتا به 500 هزار تومان می رسد و برای سازمان از 400 هزار تومان شروع می شود و به 2 میلیون تومان می رسد. پس شرکت هایی که در این زمینه مدرک ایزو را برای شما صادر می کنند از درجه اهمیت زیادی برخوردار است و معروفیت و اعتبار این سازمان ها تاثیر زیادی در هزینه ها خواهد گذاشت.
به همین منظور با شماره زیر تماس بگیرید تا نمونه مدارک ایزو از سازمان های مختلف برای شما ارسال گردد. اطلاعات کامل این سازمان ها هم چنین مرحله بعدی است که برای شما صادر می شود و هم چنین رزومه گروه مشاورین آروین ایزو نیز به شبکه اجتماعی شما ارسال می گردد.
جهت کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه با شماره زیر تماس بگیرید

مرکز سامان کاران

44810270-021

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید

درباره گواهینامه های ایزو

درباره ی مدرک های ایزو و تحقیق در خصوصISO و گواهی ایزو مستلزم مطرح کردن چندین مقوله هست. دربارهISO بایستی چند سوال و موضوع برای متقاضی شفاف سازی شود که مختصرا به آنها می پردازیم. مواردی چون ایزو چیست؟ مدرکISO چیست و چگونه و چطور صادر می شود؟ مراحل اخذ ایزو ، شرایط و مدارک و ضوابط اخذ مدرکISO ، مراجع صادر کننده ایزو ، روش دریافت گواهیISO ، از کجا ایزو بگیرم؟ اصالت گواهیISO ، تشخیص ایزو اصیل و معتبر ازISO تقلبی ، انواع گواهی نامه های ایزو و بسیاری موارد دیگری که در مبحثISO مهم هست و اما اصولی ترین مواردی که درباره مدرک های ایزو مطرح هست، موارد بالاست.

ایزو چیست؟

ایزوISO ها الزامات تعریف شده و استانداردهایی می باشند که درون سازمان جهانی ایزوISO تهیه و تدوین شده اند و منتشر می گردند. تمامی استانداردهای ایزو توسط یک کد چهار الی 5 رقمی از یکدیگر تمیز و تشخیص داده می شوند.ISOهای منتشر شده زمانی که درون یک شرکت طراحی شده و مستند سازی و پیاده سازی و اجرایی می گردند در قالب گواهی نامه منتشر خواهند شد. ایزوها انواع مختلف و متعدد و بسیاری دارند. کلا استانداردهایISO یکسری شون از سری استانداردهای عمومی هستند که معروفترین و مهمترینشان: استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ایزو9001ISO9001 ، استاندارد سیستم مدیریت زیست محیطی ایزو14001ISO14001 ، استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی ایزو45001ISO45001 و استاندارد سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی و زیست محیطیHSE عمومی ترین انواع گواهیISO محسوب می شوند. دسته ی دیگر ایزوهای تخصصی هستند به این معنا که متناسب هر حوزه ی فعالیتی یک استاندارد تعریف گردیده است. استاندارد سیستم مدیریت ایمنی در صنایع غذایی ایزو22000ISO22000 ، استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در صنایع و تجهیزات پزشکی ایزو13485ISO13485 ، استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی ایزو29001ISO29001 ، استاندارد سیستم مدیریت کیفیت آموزش ایزو 10015ISO10015 و بسیاری از انواع دیگر استانداردهای ایزو تخصصی که در این مقال نمی گنجد.

گواهینامه ایزو چیست؟

مدرکISO همان الزامات و استانداردهای تعریف شده و بیان شده ای هستند که زمانی که طراحی شده و پیاده سازی می شوند و اجرایی شوند در قالب یک گواهی نامه ی ایزو جهت شرکتها و سازمانهای متقاضی صادر خواهد شد. نحوه ی ثبت و صدور گواهی نامهISO را در ادامه ی مطلب برای متقاضیان مختصرا تشریح خواهیم کرد.

مراحل اخذ ایزو ایزو مطلب دیگری هست که درباره ی اخذ مدرکISO پیش می آید. مراحل اخذ و دریافت گواهی نامه ایزو ایزو را می توان به شرح ذیل بیان کرد:

تعیین هدف از مدرکISO

تعیین نوع گواهی نامه ایزو

تعیین مرجع صادر کنندهISO

مستند سازی و پیاده سازی ایزو

ممیزی داخلی و ممیزی خارجیISO

ممیزی نهایی ایزو

ثبت و صدور گواهیISO

ابتدا باید شرکت متقاضی ایزو هدف و قصد خود را از اخذ ایزو و دریافت گواهی نامه ایزو مشخص کند یعنی بداند که چرا می خواهد گواهینامهISO دریافت کند؟ اهداف شرکتها را به طور کلی چنین می توان تعریف کرد: شرکت توی مناقصات ، شرکت توی بازارهای داخلی ، مطرح شدن توی بازارهای جهانی ، صادرات ، رقابت با رقبای همکار ، تبلیغات و برند سازی ، مطرح شدن توی بازارهای داخلی و اهداف سری دیگر. سپس نوع مدرک ایزوISO با توجه به حوزه ی فعالیت سازمان و همچنین نیاز سازمان بایستی مشخص گردد. بعد از آن بایستی مراجع ثبت و صدور ایزو مشخص شود ( مراجع صادر کننده ایزوIAF و مراجع صادر کنندهISO غیرIAF ) . بعد مستندات متناسب نوع استاندارد ایزو آماده می گردد و مطابق مستندات پیاده سازی صورت می گیرد. بعد از مرحله ی پیاده سازی ممیزی داخلی و درون سازمانی و ممیزی خارجی و برون سازمانی صورت می گیرد و شخص ممیز انطباقها و عدم انطباقها را بررسی می کند و سازمان مربوطه باید این عدم انطباقها را برطرف کند و سپس طی ممیزی نهایی و بررسی پایانی ممیز اجازه ی صدورISO را صادر می کند و در نهایت امر و در مرحله آخر مراجع صادر کننده ایزو تحت اعتبارab های تحت اعتبارiaf گواهی نامهISO را به ثبت و صدور می رساند. این اصولی ترین و اصلی ترین و قانونی ترین راه اخذ ایزو هست و اما در مورد مراجع غیرiaf کهab های اعتبار دهنده یISO وcb های صادر کننده ایزو داخلی هستند این روند راحت تر هست و پیاده سازی به اختیار سازمان متقاضیISO بوده و ممیزی هم صوری انجام می گیرد. اما چیزی که هست اینست که گواهی نامه ایزو یی اصیل هست که تحت اعتبارiaf صادر گردد. توضیح بیشتر اینکه سازمان ایزو تنها نهاد بین المللیIAF را در خصوص صدورISO دارای قابلیت صدور می داند و ایزو هایی را معتبر معرفی می کند که تحت اعتبارIAF صادر شده باشد و تمامی کشورها هم درونIAF اعضایی دارند که بهشانAB گفته می شود.AB ها نهادهای دولتی اعتبار دهنده بهCB های مراجع صادر کنندهISO هستند و گواهی ایزو اینچنینی از لحاظ اعتبار دارای بالاترین سطح اعتبار هستند وISO با اصالت اینگونه صادر می شوند. مراجع غیرIAF اما دارای اعتبار هستند اما اعتبار داخلی دارند و کاربردی هستند و بسیار زیادند و همگی دارای یک سطح اعتبارند و اما آنچه مشخص هست دارای اعتباری در سطحIAF نیستند. در میان این مراجع یکسری شرکتها هستند که اقدام به صدور ایزو می کنند که تقلبی بوده و فتوشاپی هست و با رنگ و لعاب و اسامی ساختگی برگرفته از برندهای معتبر ظاهرا معتبر هستند و اما تقلبی هستند و تشخیص تقلبی بودنشان سخت هست پس شرکتهای متقاضیISO لزوما بهترست و بایستی با آگاهی کامل جهت اخذ ایزو اقدام کنند.

گروه ثبت و ارتقاء برند و توسعه سازمانی سامان کاران به عنوان اولین و معتبرترین مراکز مشاوره و ثبت صدورISO تمامی اطلاعات لازمه درباره مدرک ایزو را به صورت رایگان توسط مشاورین با تجربه ارائه می کند. تمامی خدمات مشاوره مرکز سیستم کاران رایگان بوده و صفر تا صد اخذ گواهیISO متناسب نیاز شما و زمان و هزینه ی شما متقاضی محترم را بر عهده می گیرد و شما را متناسب نیاز و وقتتان به گواهی ایزو درخواستی از مرجع درخواستی تان خواهد رساند.

 صفحه  ما را در اینستاگرام دنبال کنید

روش صدور گواهینامهiso سریع

ایزو به صورت های مختلفی در نقاط جهان فعالیت دارد و سالیان درازی است که در این عرصه فعالیت می کند و هر روز پربارتر از دیروز می شود. ایزو هم در سطح بین المللی فعالیت خود را شروع کرده است و هم در سطح داخلی کشور توانسته است فعالیت خود را شروع کند و مشتریان زیادی را از هر نقطه از جهان به سوی خود جذب کند. و محبوبیت روزافزونی را برای خود توانسته است در میان مشتریان و سایر شرکت ها و سازمان ها به دست آورد. و رابطه شغلی خوبی با شرکت ها سازمان های موجود در جهان داشته باشند. امروزه مدل جدیدی از ایزو وجود دارد که نام آن ایزو سریع است و همان طور که از نامش مشخص است به معنی این است که این ایزو از سایر ایزوها ارزان قیمت هست ولی از نظر کیفیت و کارایی و مرغوبیت از دیگر ایزوها از امتیاز بسیار بالایی برخوردار است. ایزو ارزان بیشتر در سطح داخلی کشور ارائه می شود چون این ایزو ارزان قیمت و دارای هزینه بسیار کم است و به راحتی و سهولت قابل دریافت است. به همین خاطر است که اکثر شرکت ها و سازمان ها بیشتر به سمت دریافت مدرک این ایزو می آیند و می خواهند مدرک آن را دریافت کنند. ولی ایزو در سطح بین المللی به خاطر ویژگی سختی که دارد از جمله این ویژگی این است که هر شرکت و سازمانی که قصد دارد مدرک ایزو را دریافت کند باید طبق مبالغ معین شده توسط مراجع صادرکننده گواهی ایزو مبالغی را بپردازند که این مبالغ بسیار زیاد است و هر شرکتی توانایی پرداخت آن را ندارد و سعی می کند به سوی دریافت مدرک ایزویی بروند که ارزان قیمت باشد و کمتر شرکتی حاضر می شود که مدرک ایزو در سطح بین المللی دریافت کند و فعالیت خود را شروع کند و شرط دیگر این است که مدیران شرکت ها و سازمان هایی که بخواهند مدرک ایزو را دریفات کنند باید طبق زمان خواسته شده توسط مراجع صادرکننده گواهی ایزو عمل کنند و زمانی را تحمل کنند که این هم به ضرر برخی مدیران است چون آنها دوست دارند در زمان کم مدرک ایزو را دریافت کنند و به موفقیت برسند و چون که در سطح داخلی به راحتی و در زمان کم و سریع می توان مدرک ایزو را دریافت کرد اکثر مدیران شرکت هاو سازمان ها به سمت دریافت مدرک این ایزو می روند و تنها برای به دست آوردن ایوز در سطح داخلی کشور دو شرط وجود دارد که این دو شرط هم برای مدیران شرکت هایی که واقعا علاقه مند به دست یافتن مدرک ایزو و فعالیت در این زمینه هستند بسیار آسان است و به راحتی می توانند مدرک را دریافت کنند. این دو شرط عبارتند از:

1-مدیران شرکت ها و سازمان هایی که خواستار دریافت مدرک ایزو هستند باید از قبل دانش و آگاهی های لازم را در مورد ایزو، به کارگیری ایزو در سطح شرکت، اهداف ایزو و......داشته باشند و همچنین می توانند در این زمینه از تجارب دیگران به خوبی استفاده کنند تا موفق شوند.

2-مدیران شرکت ها و سازمان های متقاضی باید در تمامی مناقصات مربوط به ایزو که توسط مراجع صادرکننده گواهی ایزودر زمان و مکان مشخص، معین می شود و به مدیران شرکت ها اعلام می شود حضور به عمل برسانند و هر چیزی را که لازم است انجام دهند. اگر مدیران به دلایلی نتوانند در جلسات مناقصات حاضر شوند و بهانه بیاورند. این نیامدن آنها به منزله عدم درخواست دریافت مدرک ایزو هست که اسم آنها از لیست پاک می شود و نوبت به دیگر مدیران شرکت ها می رسد.

پس شرکت ها و سازمان های متقاضی به راحتی می توانند مدرک ایزورا دریافت کنند و فعالیت خود را شروع کنند اما در برخی موارد مشاهده می شود که برخی صاحبان شرکت ها و سازمان ها بدون اینکه در این زمینه اطلاعات و دانشی داشته باشند و یا از تجربه دیگران استفاده کنند، فقط و فقط به خاطر اینکه از دیگر رقبا پیشی بگیرند یا به خاطر چشم و هم چشمی به سراغ گرفتن مدرک ایزومی روند و چون مراحل ابتدایی آن آسان است فکر می کنند تا آخِر کار هم به این صورت است ولی متاسفانه بعد از کمی فعالیت درمی یابند به آن سادگی هم نبوده است و نیاز به آگاهی بیشتری است و مطمعنا این مدیران نمی توانند موفق شوند و شکست می خورند.

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید

سازمان ايزو

سازمان ايزو و همه مشاغل وصنعتها، بمنبعي احتياج دارندكه شاخصهاي ثابتي راارائه دهند وخطي مشي اي برايشان باشداين مشخصات توسط علائم بين المللي نمودار ميشوندكه طرفداران بسياري پيدا كردست. ازطرفي كاربران ومصرف كننده ها به علامت هاي استاندارد توجه نشان ميدهند وازطرف ديگر، صاحبان كسب وكار براي جلب اعتماد وتوجه مشتريان به آنها علاقمند شده اند. سازمان ايزو ابتدا سالهاي پيش توسط گروهي از مهندسان، براي تعيين مقدار اندازه گيري شكل گرفت اما با گذشت زمان فعاليت هايشان گسترده شد وصنايع گوناگوني راتحت پوشش قرار دادند. اين افراد ابتدا دردفتر كوچكي به اموراتشان رسيدگي ميكردند واستاندارد هاي تعيين شده دراختيار همگان قرار ميدادند. درحقيقت سازمانISO بابت انتشار و هماهنگي مقياسهاي صنعتي شكل گرفته واعضاي آن، ازتمام كشورهاي عضو ايزو تشكيل شده است وهركشور تنها يك عضو ميتواند داشته باشد. لازم بذكر استكه شركتهاي خصوصي نمي توانند عضو اين موسسه باشند وتنها نماينده هاي معرفي شده ازسوي كشورها، جزئي ازآن خواهند بود. درحال حاضر آيزو 165 نماينده ازكشورهاي مختلف داردكه سالانه گردهماييهايي راترتيب داده وبه بررسي مصوبات مي پردازند. انجمنIAF يكي اززير مجموعه هاي اين سازمان ميباشدكه وظيفه آن، تعيين نمايندگاني از ايزو دركشورهاي ديگر ميباشد. اين نمايندگان راACRIDATE BODY ياAB مينامند.AB ها مسئول معرفي مراجع صادر كننده گواهينامه هايISO بوده كهCERTIFI BODY ياCB نام دارند.CB ها تحت نظارت انجمنIAF مدارك خود رااعطاء مي كنند وميبايد دقت وسخت گيري بسياري درپياده سازي استانداردها ازخود نشان دهند. بهمين دليل اخذ گواهي آيزو، نيازمند اجراي كامل مستنداتش ودرنتيجه آن، صرف زمان وهزينه هاي مربوطه ميباشد. دركشور ما يكAB مشخص شده كهNACI نام دارداما تعداد زيادي ازصادر كننده ها رادر خود جاي داده است كه البته برخي ازآنها نيز تحت نظارت انجمنIAF نبوده وبطور مستقل فعاليت مينمايند.

مدارك ثبت شده توسط اين مراجع، اعتبار پاييني داشته وتنها درايران وبرخي كشورهاي همسايه مورد قبول واقع ميشود. اما ازآنجائيكه دربر پايي استانداردها، دقت چنداني اعمال نمي كنند، بهمين دليل بسياري از شركتها وموسسات به اين مراكز روي مياورند. بعضي ازمتقاضيان تمايلي به پياده سازي دستورالعمل هاي سيستم هاي مديريت ندارند، همينطور برخي ازآنها نيز، همچون شركتهاي نوپا، توان پرداخت هزينه هاي اجراي الزامات را ندارند وبسياري ازپيمانكاران نيز، وقت وزمان كافي براي اينكار نداشته ودرپي اخذ سريع اين اسناد هستند، ازاينرو به اين صادر كننده ها مراجعه ميكنند. بااينكه اينچنين گواهينامه ها اعتبار لازم رانداشته وبالاخصص براي فعاليتهايي مانند صادرات كاربرد نخواهد داشت،‌ اما باوصف اينحال،‌ خواستاران زيادي دارد. البته لازم به توضيح است كه، همه افراد ميتوانند درصورت تمايل ودرصورت نياز بمدارك معتبر تر، اقدام به پياده سازي كامل مستندات بپردازند وگواهي خودرا تحت نظارتIAF ثبت نمايند.

ایزو و استانداردISO انواع مختلفي دارند. بعضي ازآنها مختص بحوزه هاي مشخصي ميباشند مانندISO 22000 ( سيستم مديريت ايمني غذايي ) كه فقط مربوط بفعاليت هاي صنايع غذايي بوده وجهت صنعت ديگري همچون ماشين سازي وراهسازي كاربرد نخواهد داشت. برخي ديگر نيز درمنطقه هاي بخصوصي استفاده ميشود، همانند گواهيCE كه دركشور هاي اروپايي مورد استفاده قرار مي گيرد. دسته اي ازآيزو ها عمومي هستند ودر زمينه هاي مختلف بكار برده ميشوند.

ISO 9001 ( سيستم مديريت كيفيت ) ازشناخته شده ترين استانداردها ميباشدكه مستنداتش جهت بهبود كيفيت كالا ها وخدمات شكل گرفته است.ISO 14001 ( سيستم مديريت زيست محيطي ) هم جزء اين دسته محسوب ميشودكه دستورالعمل هايش بخاطر توجه بيشتر بمنابع طبيعي ومحيط زيست تعيين شده واجرايشان موجب پيشگيري ازعوارض وآلودگيهاي زيست محيطي مي گردد.ISO 45001 (سيستم مديريت ايمني وبهداشت ) نيز پركاربرد بوده والزاماتش بمنظور بالا بردن سطح امنيت وسلامت كاركنان ومحيط كاري وضع گشته وبرپاييشان باعث كاهش خطرات وحوادث شغلي خواهد شد. دركشور ما گواهيHSE نيز وجود داردكه ازاستفاده مكرر سيستم مديريت ايمني وبهداشت وسيستم مديريت زيست محيطي شكل گرفته است. درحقيقت كارفرمايان اغلب، شركتهاي طرف قرار دادشان رامجبور به اخذ (ISO 45001, ISO 14001) مي كنندكه همين مسئله موجب شده متقاضيان بصورت همزمان به كسب اين دو گواهينامه بپردازند وبدين ترتيب، گواهيHSE بوجود آمده است. البته دريافت اين گواهي بهمراه ايزو 9001 ، سيستم مديريت يكپارچه (IMS ) راتشكيل ميدهد. ازجمله ديگر آيزو ها ميتوان به: سيستم مديريت انرژي (ISO 50001 ) كه بمنظور بهبود مصرف انرژي تعيين شده است، و سيستم مديريت امنيت اطلاعات (ISO 27001 ) تامين امنيت اطلاعات ديجيتال، اشاره كرد. بطور كل استاندارد ها بيان كننده بهترين روش انجام كارها ميباشند وپياده سازيشان، مزاياي بسياري براي سازمانها خواهد داشت.    

سايتCE

سايتهاي بسياري درزمينه استاندارد هاي بين المللي وجود دارند كه برخي ازآنها مربوط بمراجع صادر كننده اين استاندارد ها مي باشد، برخي ديگر همان سايت هاي اصلي سازمان هاي تعيين اعتبار وتعدادي هم مختص بمراكز مشاوره دراين حوزه ميباشند. شركتها وسازمانها واغلب صاحبان مشاغل، براي اعتبار بخشيدن به كسب وكار وتوليدات خود، ازانواع اين گواهينامه ها بهره ميبرند اما تعدد، چگونگي ونحوه اخذ آنها باعث شده تا بهره بردن ازاين علائم بدون آگاهي ودانش كافي، كمي دشوار باشد. نشان سي اي يكي ازاين نوع گواهي ها ميباشدكه بخاطر مشكلات دريافت آن ونيز مراجع متعدد صادر كننده آن، نياز بدانش وآگاهيهاي لازم براي اخذ آن، بيشتر احساس ميشود.

كلمهCE برگرفته شده از (CONFORMITY EUROPEAN ) ميباشد كه بمعني قوانين اروپايي است. كليه توليداتي كه حروفC-E بر روي آنها حك شده است ازاعتبار ويژه اي برخوردار بوده ونشان دهنده اين مطلب استكه ازمقررات معين شده اروپايي پيروي كرده ومنطبق باآنهاست. بسياري ازكالا هاي مورد معامله دربازار هاي اروپا، ازاين علائم بهره مند هستند ودر حقيقت بيان كننده اين موضوع است كه محصولات مورد نظر سطح ايمني وبهداشت بالايي دارند. هدف ازايجاد الزامات اي سي، بهبود كيفيت وايمني توليدات مي باشد ومسئله مهمتر اينكه، اجناس توليد شده هيچ گونه خطر ياعوارضي براي كاربران ومحيط زيست نداشته باشد. ازاينرو بديهي استكه كارخانجات وسازندگان وتوليدكنندگان بدنبال كسب اين نشان باشند وبا بدست آوردن آن، هم مصرف كنندگان اطمينان بيشتري نسبت به امنيت وسلامت محصول پيدا ميكنند وهم معامله گران وتجار باخيالي آسوده به خريد وفروش آن مبادرت مي ورزند. بااينكه اين نشان دركشور هاي اروپايي مورد استفاده قرار ميگيرد، اما توليدكنندگان ديگر كشورها نيز مترصد دريافت آن ميباشند زيرا بوسيله آن، بازارهاي كشور هاي عضو اتحاديهEURO رانيز بدست خواهند آورد.

كالا هاي بسياري ميتوانند ازاين علائم بهره ببرند ولي براي همه توليدات وهرمحصولي كاربرد ندارد وتنها دربرخي صنايع بكار بده ميشود ازقبيل ماشين آلات، لوازم پزشكي ووسائل الكترونيكي، وجهت فراورده هايي همچون تولبدات غذايي ودارويي نمي توان استفاده كرد. باوصف اين حال برخي افراد بدليل بي اطلاعي وعدم آگاهي درپي كسب اين گواهي براي كالا هاي خود ميباشند والبته كلاهبرداران وافراد سود جو ازاين فرصت استفاده كرده درقبال مبالغ نچندان زيادي گواهينامه هاي صوري وجعلي دراختيارشان ميگذارند، درصورتيكه فاقد هرگونه ارزش واعتبار ميباشد. لازم بذكر است، بعضي مواقع شركتها جهت تبليغات بيشتر براي محصولات خود، باآنكه ميدانند اين نوع مدارك ارزش خاصي ندارند، اقدام بدريافت آن مينمايند. بطور كل سي اي زير نظر سازمان ناندو ( كميسيون اروپا ) صادر ميشود. ناندو نمايندگان وصادر كنندگان مدركCE رامعرفي كرده واعتبار دهي مينمايدكه به آنها (NOTIFIED BODY ) ميگويند.NANDOO اساميNB هاي معتبر وتعيين شده را درسايت خود درج كرده وبدين ترتيب متقاضيان مي توانند ازصحت واعتبار صادر كنندگان مورد نظرشان اطمينان حاصل نمايند. گواهيCE بدو روش ارائه ميگردد. روش اول مربوط به كالاهايي استكه ساختار آنها پيچيده مي باشد، بنابراينNB، اقدام به انجام آزمايشات مربوطه كرده تابا ارزيابي محصول،‌ ايمني آن اثبات شده واطمينان حاصل شودكه باقوانين اروپايي مطابقت دارد ودرنهايت گواهينامه اصلي يا اورژينال راصادر ميكند. اما اگر كالاي مذكور، پيچيدگي خاصي نداشته باشد، دراينصورت توليدكننده ميتواند كليه آزمايشات راانجام داده وسپس نتايج آنرا به نوتي فاي بادي اعلام كند. مركزNB نيز بعداز بررسي نتايج، نشان سي اي رااعطاء مينمايدكه به آن اصطلاحا گواهي خوداظهاري مي گويند. درايران نوع ديگري هم وجود داردكه گواهي نامه انطباقي نام داردكه البته دراتحاديهEURO مورد قبول واقع نخواهد شد، توسط مراجع اروپايي ثبت نميشود، تحت نظارت سازمان ناندو نيست، كاربردي براي صادرات كالا ندارد وفاقد اعتبار ميباشد. مدارك انطباقي راميتوان از هرمرجعي همچون صادركننده هاي ايزو دريافت كرد بااين حال توصيه ميشود قبل ازهر اقدامي بامراكز مشاوره ارتباط برقرار كرده واطلاعات كاملي دراين خصوص بدست آوريد اما دليل نامعتبر بودن اين مدارك، اخذ آن هزينه زيادي در بر نخواهد داشت.

يكي ازمزيتهاي وجود سايت هايCE، اين استكه ميتواند بررسي اصالت گواهي راممكن سازد. براي پيشگيري ازمشكلات احتمالي، ضروري استكه حتما ازيك مركز مشاوره راهنمايي بگيريد تادرخصوص نوع سي اي مورد درخواست شما ومتناسب باشرايط ووضعيت مجموعه، بهترين راه حل وروشها رابرايتان مشخص نمايد. اما بهر حال متقاضيان ميتوانند جهت استعلام گواهينامه ، به سايت مراكز صدور ويا سايت كميسيون اروپا ويا ناندو مراجعه كنند. سايت ناندو همانطوركه گفته شد، اسامي كليه صادركنندگان راثبت نموده است ومتقاضيان قادر خواهند بود نام مرجع مورد نظر خودرا درآن جستجو كرده واز اعتبار آن اطمينان پيدا كنند.

صفحه ما را در اینستاگرام دنبال کنید.

شركت آيزو

شركت آيزو دستيابي بعلائم بين المللي مزاياي زيادي دارد. ازطرفي پياده سازي استانداردها جهاني موجب پيشبرد اهداف تجاري بوده وازطرف ديگر اعتبار توليد كننده ها ومحصولات راافزايش ميدهد. بطور كلي مشتريان ومصرف كنندههابه كالا هاييكه حاوي علامتهاي استاندارد ميباشند، بيشتر توجه ميكنند. بنابراين برخي شركتهابراي جلب اعتماد مشتريان خود، ازاين نشانها بهره ميبرند. شركت آيزو شاخصهاي صنعتي رابراي بهبود روابط تجاري معين كرده وبدين ترتيب مقياس واحدي جهت انجام بهتر وصحيح فعاليت هاي شغلي، مشخص كرده انداين سازمان انجمنIAF رابنا كرده تامسئول معرفي نمايندگانISO دركشورهاي مختلف باشندو درانتشار وهماهنگي مصوبات كمك موثري خواهند بوداين نمايندگان راACRIDATE BODY ياAB ميگويندكه يكي ازوظايفشان، اعتبار دهي مراجع صادر كننده گواهينامه هادركشور خودشان ميباشداين صادر كنندگانCERTIFI BODY وياCB مينامند.

شرکت آیزو ISO و مراجع صادر کننده ایزو معتبر و فوری و ارزان

تعدادCB هادركشور ما بسيارست اماتنها يكAB اينجا معين شدكه نامشNACI ميباشد. بطور كل اينCB ها تحت نظارت انجمنIAF هستند ومداركشان ازاعتبار بالايي برخوردار است. بهمين دليل دقت وسخت گيري زيادي دراجراي استانداردها اعمال ميكنند. ازآنجائيكه پياده سازي دستورالعمل هاي آيزو، نيازمند فراهم كردن بستر مربوط به آن بوده وفرايندهاي بسياري رامي طلبد، بطور حتم هزينه هاي فراواني راشامل خواهد شد. بغير ازاين مخارج، مدت زمان مشخصي هم براي برپايي استانداردها نياز است كه همه موجب شده بعضي متقاضيان اظهار نارضايتي كنند. برخي ازشركتها نشان ايزو راتنها براي تبليغات درخواست ميكنند وبدلايل مذكور، قصد اجراي مصوباتش راندارند. تعدادي ازدرخواست كننده ها نيز، توان مالي خوبي نداشته واز پياده سازي استاندارد ها صرف نظر مينمايند. اما اين متقاضيان چگونه ميتوانند گواهينامه مورد نظر خودرا بدون برپايي الزاماتش بدست آورند؟ دركشور ما تعدادي ازصادر كنندگان تحت نظارت انجمنIAF نبوده وبطور مستقل فعاليت مي كنند. البته مداركشان چندان اعتبار بالايي نداشته وتنها درايران وبرخي كشورهاي همسايه قابل قبول ميباشد اما، ازآنجاكه نظارتي براين مراجع صورت نمي گيرد، سخت گيري چنداني درپياده سازي مستندات اعمال نكرده وتحت شرايط آسان تري گواهي ايزو راصادر مي نمايند. متقاضيان بسياري ازاين مراجع درخواست گواهي ميكنندكه يكي ازآنها پيمانكاراني استكه بخاطر ضوابطي كه كارفرمايانشان براي ورود بمناقصات قرار داده اند، ميبايست گواهينامه مشخصي رادريافت نمايندكه اين مسئله مستلزم صرف زمان بسياري بوده وبطور حتم مناقصه راازدست خواهند داد. ازاينرو وجود اين مراجع ميتواند مانع آنها رارفع كرده وپس ازمدتي باخيالي آسوده اقدام به اخذ مدرك آيزو نمايندكه البته لازم بذكر است، اين شركتها ملزم به پرداخت كامل هزينه ها نبوده وتنها اختلاف آنرا پرداخت خواهند كرد.بنابراين گواهينامه خود راارتقاء داده ومبتوانند حتي براي صادرات نيز ازآن استفاده كنند.

شرکت آیزو و اخذ ایزو فوری و ارزان ازطریق مراجع صادر کننده آیزو

شركت آيزو استاندارد هاي بسياري رامعين كرده است. سيستم مديريت كيفيت (ISO 9001 ) ازشناخته شدترين آنها ميباشدكه دستورالعمل هايش بمنظور بهبود كيفيت كالا ها وخدمات معين شده است. سيستم مديريت ايمني وبهداشت (ISO 45001 ) يكي ديگر ازآيزو هاو بسيار پرمصرف است كه الزاماتش جهت بالا بردن سطح امنيت وسلامتي كاركنان ومحيط كاري شكل گرفته واجرايشان باعث كاهش خطرات وحوادث شغلي ونيز ايجاد محل امن كاري ميشودكه براي پرسنل مجموعه اهميت ويژه اي داشته وانگيزه آنها راافزايش خواهد داد. سيستم مديريت زيست محيطي (ISO 14001 ) هم ازاستانداردهاي پركاربرد وعمومي است كه درخوزه هاي مختلف شغلي مورد بهره وري قرار ميگيرد ومستداتش بمنظور توجه بيشتر بمنابع طبيعي تهيه شده وبرپايي آنها موجب كاهش عوارض وآلودگيهاي زيست محيطي خواهد شد. اينگونه گواهينامه ها، مورد درخواست شركتهاي بسياري ميباشد، برخي ازآنها براي تبليغات بدنبال كسب ايزو هستند، بنابراين تفاوتي ندارد كه ازچه نوع استانداردي استفاده كننداين امر موجب شده آيزو هاي عمومي رابكار برند. بسياري ازكارفرمايان ومناقصه گذاران نيز، شرط ورود بمناقصات رااغلب اخذ گواهينامه هاقرار ميدهند. اما برخي ازسيستم هاي مديريت، تخصصي هستند وبه حوزه هاي مشخصي تعلق ميگيرند. سيستم مديريت ايمني غذايي (ISO 22000 ) ازاين قبيل بشمار مي رودكه جهت فعاليت هاي مربوط بصنايع غذايي كاربرد دارد ونمي توان آنرا درصنعت ديگري همچون ماشين سازي بكار برد. سيستم مديريت انرژي (ISO 50001 ) يكي ديگر ازاين دسته محسوب ميشودكه براي صنعتهاي بخصوص، وبمنظور بهبود مصرف بهينه انرژي معين شده است. سيستم مديريت اطلاعات (ISO 27001 ) هم بخاطر امنيت اطلاعات حساس ديجيتالي تعيين شده است وجزء آيزوهاي تخصصي بشمار ميايد.

شركتISO تمامي دستورالعمل ها ومستندات رابمنظور انجام درست وصحيح فرايندهاي شغلي تهيه كرده كه درنهايت منجربه توسعه روابط وجامعه تجاري خواهد شد.